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Résumé des avis
Chez Carglass Annecy - Epagny, l’accueil est décrit comme agréable et la prise en charge comme rapide. Les clients évoquent aussi une intervention ponctuelle, avec un travail soigné, des explications claires et un personnel à l’écoute.
Réactivité
"Tres bon accueil et intervention rapide"
"Le technicien très sympa très à l'écoute. Très poli"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement…"
Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement rare dans des grosses sociétés comme la votre.
"Service pro"
"note maximum car très bon accueil et bon travail exécuté avec minutie"
Accueil et amabilité
"Tout a été parfait ! Ponctualité amabilité et professionnalisme"
"Très bonne prise en charge de A à Z, très bon accueil"
"Bon accueil et bon travail"
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.Flexibite pour les rdv.Merci
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel adorable et compétent
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis venu faire une intervention sur une vitre qui a eclater à la pose . Le rendez vous m'a étais donnez le lendemain matin à 09h et pour se faire pardonner il mon offert in bon kdo de 80€ Je trouve cela très comercial et qui fidélité la clientèle. Il y a que se qui ne font rien qui n'arrive rien . Une erreur a etais faitent mes bien réparer et dans des délais du jour aux lendemain . J'ai apprécier leur sérieux. Merci
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention impeccable. Seul bémol : annoncé au téléphone que je n'ai rien à payer, puis découverte sur place en début d'intervention qu'il y a une franchise de 90€. J'aurais aimé le savoir d'avance.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJ,ai un doute sur la réparation, Impact pas complètement rebouché ??
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
- Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
- Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes dana le suivis de dossier et l administration
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro et agréable merci à l'équipe qui m'a accueilli
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil / équipe à l'écoute et très professionnelle
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéMerci à l'équipe Carglass Epagny, pour son accueil et son travail, et d'avoir même accepté de retarder sa fermeture du soir pour moi
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et boulot au top. Pare-brise remplacé, balais d'essuie-glace glace changés gratuitement et informations concernant l'état du filtre d'habitacle. Entièrement satisfaite !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, satisfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSatisfait de vos services
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéagréable, pro, gentil, bienveillant
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès pro, bon échange, explications très claires. Je vous invite à tout faire pour garder cet employé. Cordialement
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