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Résumé des avis
À Carglass Valence, la rapidité et le professionnalisme des intervenants sont souvent salués. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la clarté des explications et le travail soigné, soulignant une expérience très satisfaisante de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel délai très bien respecté merci
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, a l’heure, très bon service
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, efficace
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéHoraire respecté - intervenants polis - ont donné les explications sur leur intervention et sur la sécurité (balai essuie glace) et la qualité de l'air dans le véhicule (filtre). Gestes barrières respectés
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon travail,bon accueil, personnel très sympathique
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation la seule chose toi l'autocollant pollution qui ne tient pas ou sinon parfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa personne a été très agréable efficace et professionnelle
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéimpeccable.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très aimable, compréhensif
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiécarglass me facture des pièces alors qu'elles n'ont pas été changé. Dès la réception de la facture, j'ai averti le service carglass pour modifier la facture. Maintenant ca fait plus de 15 jours et je n'ai toujours pas reçu la facture modifier malgré plusieurs appels téléphoniques. En plus de ça, mon assurance a payé les pièces qui n'ont pas été changées. Je dirai donc que carglass est vraiment malhonnête car en plus de çà ils me disent ne pas pouvoir avoir les pièces inchangées pour mon véhicule. Très mauvaise expérience.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je vais écrire au service consommateur, mais je tiens à vous préciser que j'ai déjà téléphoné 3 fois au centre carglass de Valence(26) pour leur décrire le problème et quand date du 8 Mars, je n'est toujours pas eu de nouvelles de leur part.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel au top sympa et intervention rapide
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa avec un café en prime très bon accueil
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéun peu cher pour l'assurance
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéRéactifs, aimables, compétents.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéBon professionnel
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTravail propre et très bien reçu
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéCompétent, rapide, agréable et propre.
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