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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’accueil ressort comme un vrai point fort, même sans rendez-vous, avec une prise en charge jugée rapide et un service fluide. Les clients évoquent aussi un travail efficace, des horaires respectés et une prestation de remplacement de pare-brise réalisée dans les temps.
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bon accueil professionnel et chaleureux explications claires et engagement respecté"
"Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du…"
Prestation pour changer un parebrise dans le cadre d’une voiture d’entreprise. Prise en charge rapide, délai respecté supplément aspiration du véhicule quand tu le récupères. Franchement top !!
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel . Facilité pour le RDV"
"Très ponctuel et travail de qualité, ainsi que qu’un excellent accueil."
"Très bon accueil et bonne qualité de la prestation"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil sachant que je n'avais pas RDV"
"Excellent service ! Accueil parfait"
"Intervention Parfaite et Personnelles très professionnel"
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Nathalie B.
9 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
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Antoine S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéOrganisation et prise de RDV rapide. Par contre, j'avais bien demandé à ce que l'aspirateur soit passé dans le coffre pour les débris de verre. J'ai dû insisté 2 fois car cela n'avait pas été fait et il y en avait encore beaucoup. A l'accueil, il avait été précisé que j'aurai un aspirateur de voiture offet. A ce jour, j'attends toujours le rappel du service Commercial.... Si je n'avais pas eu de caractère urgent de remplacement de la lunette arrière, j'aurai fait appel aux services d'un autre professionnel.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Nous allons remonter ce point au responsable sur place afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous restons à votre service. Bien à vous, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Antoine S.
Merci. Et pour le rappel du Service Commercial au sujet de l'aspirateur ?
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Ludivine R.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et très bien
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Daniel E.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTravail et l'administratif sérieux
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Laure C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace !
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K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel, personnels agréables.Prise de RDV ultra rapide et efficace. Délai Respecté.
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Yves V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience très positive. Le jeune homme de Carglass qui s’est occupé de nous était très sympathique, efficace et serviable. Je tiens sincèrement à le remercier.
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Marie laurence M.
14 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Arnaud Z.
13 août 2025
Avis vérifiéAu top..
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Thierry G.
12 août 2025
Avis vérifiéRendez-vous rapide , remplacement pare brise rapide . Véhicule rendu propre et à l' heur prévue. Démarches faîtes par Carglass.FR :-) Tout bien....
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L. G.
12 août 2025
Avis vérifiéDéçu on a rien eux comme cadeaux
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Effectivement, nos offres promotionnelles sont valables uniquement pour des interventions sur le pare-brise, soit une réparation d'impact, soit un remplacement de ce vitrage (et malheureusement pas pour le remplacement d'une vitre arrière). Cette information est stipulée dans toutes nos communications. Navrés pour votre déception. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Carglass
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Benoit C.
12 août 2025
Avis vérifiéTop
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Nathalie R.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience technicien très bien très gentil et connait bien son travail je recommande
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Manon F.
7 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande!
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Francoise J.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel à l'écoute. J'ai pas le même avis sur les fournisseurs de CARGLASS. J'ai dû attendre la 3éme livraison pour le remplacement de ma vitre car les deux premières sont arrivées cassées.
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Jeremy P.
6 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Da silva S.
5 août 2025
Avis vérifiéRien à dire, parfait !
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Daniel G.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation,, aucun problème
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C.
1 août 2025
Avis vérifiéTechnicien au top, service impeccable.
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