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Résumé des avis
Chez Carglass St Etienne Firminy, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil sympathique et une prise en charge rapide. Les clients décrivent un établissement efficace, avec des interventions propres, des horaires respectés et des techniciens jugés compétents. Plusieurs apprécient aussi la souplesse pour le rendez-vous ou le déplacement à domicile.
Réactivité
"Personnel sympathique, efficace et arrangeant. Très bon travail, propre."
"super service et personnel super sympa"
"Personnel efficace discret et très professionnel"
Expertise des équipes
"Excellent prestation ! Personnel au petit soin !"
"J’ai bien aimé le professionnalisme du personnel"
"Service efficace et un bon accueil."
Accueil et amabilité
"bon acceuil, travail réalisé dans les temps"
"équipe efficace et agréable Travail bien exécuté"
"Bon accueil, bon travail"
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéProblème avec le calibrage de la caméra
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai pris rendez-vous pour ce problème mardi à 9h30 je vous remercie de votre attention
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, aucun problème pour le remplacement du pare-brise !
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et accueillant, service rapide et soigné. Je recommande !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, ponctuel, synpas et travail bien propre
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPrise de contact rapide, suivi de prise de rdv par téléphone, respect d’horaire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, pro et de qualité
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait Rapidité et service très pro
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéEfficace travail soigné et personnel agréable
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéUn peu brouillon, le discours tenu est bien moins bon que la publicité !
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiébon service, technicien aimable qui explique bien les réparations - aucun problème
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiébien passé merci pour votre professionnalisme
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT A TOUS NIVEAUX!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétrés bien et rapide merci car glass
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiétres efficace, tres cordiale et rapidement prise en charge
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPrise de RDV en ligne extrêmement simple et rapide Intervention : Efficace - Réparation invisible - Technicien très sympatique et profesionnel Merci pour votre réactivité !
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace en plus il s'occupe de toutes les démarches
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrés compétant, très bon service
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéau top
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéService, accueil Très bien
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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