Avis clients de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds

4.8 / 5

Calculé à partir de 194 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1792 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds

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Informations Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds

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    Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    rue Emile Zola Z.A. Du Pont de L'Ane 42650 Saint Jean Bonnefonds

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds

  • 5 / 5
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    Personnes agréable et surtout véhicule récupérer à l heure

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 5 / 5
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    Anticipation et explications

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et équipe efficace malgré un petit retard

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Service professionnel,ras

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Une très bonne équipe à l'écoute du client, très dynamique et sait prendre soin de notre véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 4 / 5
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    service de qualité bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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  • 5 / 5
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    bon acceuil travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel, aimable, enfin les deux interlocuteurs avec qui j’ai pu échanger. Cependant ils ont oublié de mettre les essuie-glaces avant comme vu lors du dépôt de voiture. Heureusement je n’étais pas pressé. Il présente la voiture une fois terminée en expliquant qu’ils ont passé l’aspirateur. Dommage que ça soit seulement sur les places avant, vaut mieux rien faire quand c’est à moitié. Je mets cinq sur cinq étoiles car je juge seulement la prestation pour lesquelles j’y suis allé. Il est vrai que l’accueil était présent. La prestation très bien réalisé et le personnel très aimable. Les petits commentaires Davant sont juste des petites observations

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation. personnel extrêmement agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge très rapide et efficace .rien à redire ,La sympathie était là aussi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Service de qualité et personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien. Seul problème, non affilié avec mon assurance la MACIF

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et prestation rapide, sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci très pro très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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    Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 1 / 5
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    ATTENTION !!!!! Je ne recommande pas du tout, j'y suis allée pour changer ma lunette arrière. Quand j'ai récupéré mon véhicule le filtre à air pour habitacle avait été retiré et cassé alors que je n'avais rien demandé (la plupart du temps il se casse casse lorsqu'on les retire) du coup j'ai été obligé de le changer. Le réparateur a alors mis une croix dans un tableau où se croisent le nom des techniciens et les " services rendus " (c est à dire filtre à air habitacle, batterie, traitement anti pluie,...). Tableau accompagné du titre Prime carglass! méfiez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Efficace et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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    Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très pro et très gentil et très drôle bonne ambiance tout que aime et explique bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous facile. Intervention de qualité pour le remplacement du pare-brise.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    bon service equipe tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE W. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et sont respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très rapide accueil très bien, de bonne explication, et soucieux d'apporter d'autres services pour mon véhicule merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité et Professionnalisme au RDV, top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil pas très convivial le matin en arrivant

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel, très très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Rendez-vous respecté et bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et rien à dire sur la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    tout a été ok.bon accueil. rapidité . pas de possibilité à domicile dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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  • 5 / 5
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    Très compétent et sympa bon boulot sur mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    L’impacte ne se voit presque plus

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service personnel agréable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    C'est la deuxième fois que je vais dans cette agence. Le service est toujours aussi bon : Très bon accueil client et efficace avec dimension humaine importante; respect des délais et travail effectué excellent. Si j'ai un autre problème de pare brise je n'hésiterais pas à y retourner. Bravo à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 3 / 5
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    Personne à l'accueil pas très aimable. On a oublié de recoller les vignettes assurance et CT donc bon pour un aller retour pour les récupérer. Sinon travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et avec un accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse j’en parlerai autour de moi

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien a vérifié l'état de toutes mes vitres, alors qu'une seule devait être changée. Très professionnel et équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, explications claires, personnel efficace, que cela soit au téléphone ou sur site. Intervention rapide et rassurante.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 2 / 5
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    Colle retrouvé sur ma carosserie, nettoyage non fait et remise des clés 45 min de retard sur l'horaire annoncé ( j'ai pû patienter sagement en salle d'attente)

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 5 / 5
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    accueil agréable technicien très professionnels je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Dommage que je n ai pas eu les essuies glace offert. Autrement. Satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé, les explications données étaient bien compréhensibles, le travail aété effectué avec soin et précision

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Super personnels, qualité irréprochable . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Équipe au top sympa et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de placement de produits si on écoute il faudrait toutchanger sur notre véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnels et le techniciens à fait du bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 4 / 5
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    TRES PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise prestation. Le technicien est venu changer la vitre sans avoir ramassé les bouts de verre autour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais les cadeaux annoncé par la pub sont imaginaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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  • 5 / 5
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    Prise de RDV très facile par internet Accueil sympathique à l'agence (St Jean Bonnefond) Travaux effectués en 3/4 heure Administratif gérés par l'agence avec l'assurance Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    intervention à l'heure convenue et réparation impact très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    T.BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapide et travail soigné .

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 1 / 5
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    J’ai du nettoyer plusieurs fois l’intérieur du pare brise et le résultat n’est toujours pas satisfaisant (il y a toujours comme une pellicule ) Le pare brise est souvent embué. De plus le service consommateur n’est absolument pas à l’écoute et ne respecte pas ses engagements (je devais avoir une réponse à ma requête par mail ou par sms) ce que je n’ai jamais reçu. Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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    Très bon accueil et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Très bien accueilli, travail parfait, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 4 / 5
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    Professionnalisme et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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    Bonne accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Tres bon accueil, prise en charge et restitution de la voiture à l'heure prévue, personnel très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *

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    Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *

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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    c'est un service bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *

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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *

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    Service qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 4 / 5
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    Travail sérieux par contre aucune initiative des agents. En tant que professionnel nous souhaiterions que les agents soient autonome et non à leur disposition. Nous avons été sollicité pour les déplacements de véhicules ainsi que pour trouver des solutions en cas d'intempéries. Point à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Hôtesse compétente accueillante avenante Rien à dire temps de pose respecte véhicule rendu propre

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass

    Réponse de Martine P
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    Bonjour Faites remonter l'info à l'hôtesse qui m'a reçu samedi 24 carglass monsieur st Étienne 42000

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    Excellent, rapide, bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    J'ai retrouvé l'intérieur de ma voiture sale, trace de mains sales, et saleté. L'intervention a été rapide et a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Compétence, accueil, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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