Avis clients de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds

Evaluations clients Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds

• 4 / 5

  

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  Profesionnel

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par SANDRINE C.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent professionnellement et agréable Travail très bien effectué et respecté MERCI

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CAROLE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et bon accueil

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par . I.

• 5 / 5

  

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  Service et prise en charge rapide et professionnelle. Merci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par . G.

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, efficace, un intervenant à l'écoute du client en intervenant entre autre sur le lieu de travail !

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par SEBASTIEN G.

• 3 / 5

  

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  Petit impact et il reste la bordure de cet impact après réparation. Quid de la pub ? En plus, je n'ai pas eu le cadeau proposé par Carglass

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JEAN MICHEL V.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, concernant la promotion, votre code promotionnel vous sera adressé demain au plus tard par e-mail. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ISABELLE S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MARCELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nickel, rapide et efficace

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, réactif et sérieux.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par VÉRONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Délai d une semaine en atelier, 15 jours à domicile….(on est loin de la pub) on fait quoi du véhicule grand ouvert en attendant? Les morceau de verre ds la portière n ont pas été aspirés du coup on entend le verre quand on ferme la Porte..

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SYLVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CAROLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car un fuite a été découverte et je j'ai un rdv pour réparer cela

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par AMÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  Réponse de Amélie R

  

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  J'ai un rdv prochainement pour réparer tout ca

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• 5 / 5

  

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  rdv facile, intervention rapide et propre

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et rapidité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon travail

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PAUL G. *

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• 3 / 5

  

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  Changement propre…dommage que les traces de stoch suite à l’installation par Carglass d’un plexiglass et les poussières de verre sur l’extérieur de la portière n’aient pas été nettoyées

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHRISTOPHE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par RÉMY B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Prop instzller

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MATTHIEU V. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BERNARD M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et sympathique.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le changement du parebrise s'est bien passé mais mes essuis glace fonctionnent très mal depuis. Lorsque le technicien m'avait demandé si je voulais les changer avant la réparation je lui avait dit "non". Y a t il un lien????

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ADÉLAÏDE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 5 / 5

  

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  très bien très rapide très propre

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et intervention rapide

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ÉLISE T. *

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• 3 / 5

  

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  Bon retour du véhicule mais je m’attendais à un peu mieux 😕

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NATH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Responsable très pro

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉMILIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel au top Accueil au top J'ai été guidé du début à la fin Je me suis vraiment sentis accompagné Merci à Car Glass Saint-Jean Bonnefond

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

• 2 / 5

  

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  Rendez-vous pris par téléphone, et confirmé par mail à mon arrivé à l'antenne pas de RDV au planning, obligé de revenir.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Très professionnel avec un accueil agréable

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 4 / 5

  

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  Prise de rendez vous très rapide et efficace Ras pour le reste

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Bonsoir, Bon service réalisé dans les délais.. Par contre je n'ai pas le N° de facture ni la facture pour vous régler.Merci bonne soirée cordialement

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Efficace et professionnel. En revanche j’attend le mail pour pouvoir avoir l’aspirateur.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par FRÉDÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil efficace et disponible

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et travail fait dans les temps. Cordialement

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THÉRÈSE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super équipe très sérieuse

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe dynamique et à l'écoute du client

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par WILLIAM J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, travail bien fait et propre

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, délai rapide et respecté, je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS service rapide et de qualité. L'accueil était agréable et l'intervention bien expliqué par le spécialiste.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel compétant et aimable

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DIANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

• 4 / 5

  

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  Parfaut et rapide

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, RAS

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Des morceaux de verres restés dans l habitacle et surtout sur l'accoudoirs central qui se sont logés dans ma peau lors de la reprise de mon véhicule. Dommage que nous ne puissions pas poster de photos. Sinon le boulot à été fait, le par brise à été changé. Dommage que la proposition du changement des essuies glaces s'est fait de façon aussi insistante de la part de l agent et de manière opaque sur le prix (pas de devis proposé) , avec la désagréable surprises de repartir avec une note salée. La prise de RDV à été rapide sur internet mais le temps d immobilisation du véhicule est passé de 2H00 annoncé sur le site à 3h00 par l agent une fois sur place. J'ai cru comprendre que les RDV internet n étaient pas prioritaire et qu ils passaient entre deux clients ???

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  Réponse de Célina G

  

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  Vous avez lu l intégralité de mon message ? Vous me répondez uniquement sur la première partie.Si seulement il n y avait qu un souci de nettoyage...

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CLAIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Parfair

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  2 bavettes latérales mal fixées = 1 arrachée Sur l’autoroute et l’autre en cours!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THÉOPHILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Accueil et service professionnels et agreables

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Tres professionnel et sympathique

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARGARET C. *

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  Très bon accueil, travail propre.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARGOT L. *

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  Bon accueil et service OK

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARCELLE G. *

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  Seconde intervention dans ce centre, de la prise de rendez au service,impeccable.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉDOUARD J. *

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  très bien et rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Très bon accueil, à l'heure , voiture rendu niquel rien a redire ni a reprocher

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Top

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ÉLISABETH F. *

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  SATISFAISANT SUR EXPLICATION D INTERVENTION 2EME FOIS CHEZ UN AUTRE ETS CARGLASS IDEM

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par HENRI C. *

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  prise de RDV par internet pratique bon accueil,

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par SUSANNE P. *

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  Bon conseil, bonne prise en charge,rapide

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MANON F. *

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  bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CAMILLE L. *

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  Service impeccable merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARGARET G. *

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  Nickel

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LAURENCE C. *

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MATTHIEU W. *

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  Premier rendez vous après 1H50 à patienter on m'informe que ce n’est pas le bon pare brise et si la fait de ne plus avoir les essuies glaces automatique et les phares auto c'est un problème... aucune excuse Je repars sans me douter que personne ne m'a remit ma vignette critair et mon télépéage (je suis commerciale j'en ai besoin au quotidien j'y retourne on me réponds y'a pas de problème on a tout gardé on avait juste oublié de vous les remttre... même pas un mot d'excuse. Le jour du rdv numéro deux on se marre quand je demande si le BON pare brise est bien la... au moment de repartir je me rends compte que ma vignette d'assurance n'a même pas été remise ne place... Bref un gentil accueil quand même??? mais comme gentil n'est pas un métier je résumerai cette expérience comme pas pro du tout et ne recommanderai jamais cette agence... navrée

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HONORÉ B. *

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace

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  Très bon accueil, service impeccable je recommande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉMILE R. *

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MICHELLE L. *

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  personnel agreable et compétant

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LAURE D. *

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  Efficacité. Gentillesse. Ponctualité.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANOUK M. *

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  Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise

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  Bon accueil et travail bien fait,en plus un cadeau

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHARLES B. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Bonne prestation travail sérieux .Le seul problème le respect de l'horaire de prise de rendez-vous

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par TIMOTHÉE R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bien, tout s'est très bien passé. Juste 1 étoile de moins pour un espace de travail sur place un peu plus discret ou adapté, Et lors de l'envoi du sms de rappel, préciser aussi l'adresse de l'agence Carglass concernée

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par THÉODORE C. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  Réparation rapide et efficace

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALPHONSE P. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Bonjour accueil Travail conforme

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉDITH F. *

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  Très bon accueil , super prestations .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Très simple ,rapide et pratique,personnel aimable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JULIE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Très bien reçu et une réparation rapide et bien réalisée.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par NOËL B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  très bon accueil, délai tenu Par contre pas d'essuis glace pour la voiture réparée (donné pour un autre de mes vehicules) Bonus écologique et BIP auto route non remis en place Morceaux de joins de l'ancien pare brise retrouvés dans l'habitacle

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JEAN B. *

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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  juste un probleme aucune indication pour touver le centre a st jean bonnefonds

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MONIQUE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Voiture pas aspirée reste des débris de verre dans le coffre . De la colle du collant utilisé pour la réparation provisoire. Bref je suis mécontent

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANDRÉE L. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Parfait rien a dire personnel sympa et professionnel

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GÉRARD L. *

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  Très bien accueilli ,changement du parebrise très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ADÈLE C. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Très bien équipé sympa

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DANIEL H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  tres courtoix intervention impeccable tres satisfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JULES S. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  avec plaisir julie de dominick

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  excellent accueil, excellent travail, pour l'agence de Saint Etienne. Personnel très sympa

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAURENCE L. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALFRED W. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Propre temps respecter

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SUZANNE B. *

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  Super

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ANDRÉE N. *

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  Professionnel et accueillant

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BERTRAND O. *

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  Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Bonjour, Rien à dire

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par RENÉE M. *

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  Experience Bien passer dommage que mon assurance n'est pas affilé.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ÉLISABETH P. *

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