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Résumé des avis
Carglass à Varennes Vauzelles offre un service rapide et professionnel, avec un personnel aimable qui fournit des explications claires et un travail soigné.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéhonteux je suis très décue, mon rendez vous a été modifié ensuite une fois la réparation faite problème de caméra à l'avant signalé une fois que j'ai repris mon véhicule je suis retournée au centre carglass qui m'ont gentillement répondu que ce n'était pas leur faute qu'il fallait aller chez le constructeur auto alors qu'avant cela fonctionnait. Ma vignette de catégorie pour entrer dans les grandes villes n'a pas été recollé je n'en ai donc plus! Qui paie les frais bien sur???
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéÉchange d'un pare brise CLIO 2006. Excellente communication et accueil. Paiement différé 30j par CB afin de ne pas avoir à supporter le paiement ( pas d'accord avec MACIF locale). Véhicule propre. Vignettes très bien collées. Prix des essuies glace très élevés (près du double) car je ne suis pas tombé pour le "cadeau" essuie-glace. Je retire une étoile juste parce que j'ai été obligé de recoller les 2 angles superieurs du joint extérieur à mon retour à domicile car entrainaient un bon sifflement (mais qui ne nuit pas à l'étanchéité). A 852 euros...même pour une ancienne clio très belle somme toute, on aspire à certains détails.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Rien à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu de vôtre intervention dans un premier temps on m'a posé un plexiglass provisoire à la va vite pour rester poli car même un enfant de 10ans aurait fait mieux.vous n'avez pas pris la peine de passer l'aspirateur pour retirer les bris de glass .le jour du RDV pour l'intervention vous n'aviez pas fait toutes les démarches alors que mon assurance était ok .j'ai dû revenir une nouvelle fois. après être reparti de vôtre point d'intervention je me suis aperçu que la vitre latérale étai mal positionné en dehors du joint du montant côté vitre fixe. Honnêtement je ne reviendrai pas chez vous votre enseigne n'est plus ce que l'on n'a connu le relationnel reste à désirer et le résultat n'est plus au rendez-vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je pense avoir assez perdue de temps entre la prise de rendez-vous et l'intervention c'est à vous de prendre note et de vous montrer à la hauteur et respectueux vers le client si vous avez du travaille c'est parceque des clients pousse la porte de votre établissement pas de clients pas de travail je pense que vous l'oubliez trop souvent .
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Travail vite fait et bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l accueil très professionnel
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel celui qui est venu me le faire devant chez moi je lui mets largement il m'a tout expliqué et à très bien fait son travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci à vous aussi mais la note je lui mets 10 largement très professionnel celui qui a changé mon pare-brise je veux que vous lui en fassiez pas c'est qu'il mérite largement sa place car les gens comme lui sont très rares de nos jours vous avez récupéré un bon élément surtout garde le et dites-lui encore une fois merci de ma part
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiétravail soigne et rendez vous respecte tres bon travail malgre les difficultes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéimpecc
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBien bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que mon véhicule m'ai été rendu avec des petits morceaux noirs sur le capot et le tableau de bord...mon véhicule n'a peut-être pas été protégé et n'a pas été nettoyé. Accueil très chaleureux lors de la prise du rendez-vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéje suis entierement satisfait des prestations de carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable, Aucune surprise 👍. Deuxième intervention et on revient la bonne prestation entraîne notre fidélité à l’équipe locale
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifié5 etoiles
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéRéception de Lucas chez carglas et excellente très bon conseils, réparation nikel, prises à l'heure du rdv. Oui je recommande carglas de varennes vauzelles merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéQualité de l'intervention et qualité de l'accueil
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