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Résumé des avis
Au Carglass Nevers - Varennes Vauzelles, l’accueil est souvent perçu comme chaleureux et le passage en centre comme simple. Les clients retiennent surtout la rapidité de prise en charge, la ponctualité et un travail soigné, avec une équipe jugée rassurante et professionnelle.
Expertise des équipes
"Très bon accueil,personnel sympathique, à l'écoute du client"
"Le technicien très aimable, supert"
"Très bon accueil, le rdv s'est très bien déroulé."
Accueil et amabilité
"Déplacement sur place pour changement de la vitre avant. Technicien a l’heure et sympa Service recommandé."
"Monsieur serviable et agréable ! Service rapide et de qualité"
"Technicien très sympathique et professionnel"
Réactivité
"Très satisfait, Travail sérieux et rapide."
"Rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe prestataire a pris en charge la fissure provoquée par son intervention .mon parebrise a donc été changé, a mon domicile ce qui etait un critère de choix pour moi. Le technicien était rapide et serieux.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours du très bon travail merci
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTravail bien réaliser. Sérieux.
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par contre il ne pouvait pas me mettre les essuie-glace car il manquait des languette dommage j'aurais aimé avoir un petit plus à la fin autrement les personnes super sympathique et sérieuse
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Bon Boulot
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCela aiderait si davantage pouvait être géré par e-mail. C'est souvent plus facile que par téléphone. Surtout pour les personnes qui ne parlent pas couramment la langue française. Cependant, des termes et un langage viennent au premier plan que nous ne comprenons pas immédiatement au téléphone.
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Merci, malgré quelques problèmes, nous avons toujours un bon pressentiment pour vos employés. Gentil, serviable et sympathique
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien . Professionnalisme top
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSi je pouvais je ne mettrai pas d'étoile du tout! Un premier rendez-vous, où les employés ont cassé le pare brise neuf en le posant! Résultat, j'ai roulé plus d'une semaine avec un pare brise explosé (côté conducteur) en attendant que le nouveau soit livré chez Carglass. Puis au second rendez-vous, ils ont réussi à poser le pare brise sans le casser. Cependant, lorsque l'employé a voulu sortir ma voiture du garage, il a reculé dans le mur de l'établissement! Résultat, je suis repartie avec un pare choc cassé! Et là j'attends depuis 15 jours que l'assurance de Carglass accorde une prise en charge pour les réparations. En conséquence, je ne recommande pas du tout Carglass!
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétout c'est tres bien passe, et tres rapidement. Le personnel est tres sympa
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRDV rapide accueil parfait.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTravail très bien fait. Très professionnel et agréable.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéEquipe très agréable et du très bon travail.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéPrestations correct
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLe remplacement du pare-brise avant a été réalisée il y a une semaine. Aucun problème pour l'instant. L'équipe compétente gère la totalité du dossier. Les agents font le maximum pour nous mettre à l'aise.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéQue du bien
Réponse de Carglass Nevers - Varennes Vauzelles
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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