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Résumé des avis
Cet établissement à Bourgoin Jallieu se distingue par son efficacité et son accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et soignées, avec une équipe compétente et attentionnée. De nombreux clients soulignent la qualité du service et le professionnalisme du personnel, tout en recommandant l'établissement pour sa satisfaction globale.
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Pierre D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis dégoûté pour changer le petit vitre d'une forme de triangle à côté du conducteur gauche près du rétroviseur,le problème,ils ne m'ont pas changé la barre en chrome qui est fixé sur la porte gauche,la plaque plastique est mal fixer pour la clio 4 pour moi ce n'est pas des professionnels et le prix est trop cher en plus ils m'ont changé filtre d'habitacle, je ne sais pas,s'ils m'ont changé ou non et pour la propreté d'une voiture à l'intérieur, c'est justement devant mais pas arrière pour le prix 70 euros trop cher et les travaux n'importe quoi....Je suis dégoûté.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de vous lire.. Votre retour est précieux et nous vaudrait de mieux comprendre vos préoccupations pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Pierre D.
Les travaux ne sont pas sérieux la petite vitre triangle est changé mais le jonc Chromé n'est pas changé et le nettoyage arrière non pas fait,je suis dégoûtée et aussi j'ai demandé changer filtre d'habitacle pour un prix 70 euros très cher et on m'a pas redonner l'ancien saleté pour avoir une preuve.... Dégoûté les travaux.
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Didier D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès très très bien..
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Carteron D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Michael D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTravail fait à domicile Top
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Stephanie T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLa disponibilité est parfaite. Le professionnalisme du technicien est sans appel. Je regrette toutefois que pour des professionnels, ces derniers ne soit pas équipés du matériel adéquate pour refixer une Dash cam.
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D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Mathilde B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout a été parfait
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Stephane D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSur place très pro et soucieux d'un bon service Client. System3 de réservation de créneau en ligne à revoir (créneau libre confirmé puis un appel pour me dire qu'en fait il n'y avait pas de technicien disponible sur ce centre a ce créneau)
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Bruno Q.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFluide et clair depuis l ouverture de la porte de la boutique , jusqu a la reprise de mon véhicule. Bravo a vous très pro
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Jean pierre B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPour l instant pas de jugement attendons des conditions meteo favorables. L'equipe du garage est serviable et bien organisee.
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C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService impeccable et plus rapide que prévu
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Cindy F.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention très bien passée.
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Frederic L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Said A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIMPACT ET FISSURE TOUJOURS VISIVLE
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Emmanuel G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéExtra
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G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, respect des horaires, explications claires. Tout est maîtrisé.
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Vincent E.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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F. M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait sur la pose par contre de la colle à pare brise sur toute la carrosserie jusqu’au poignée de porte!! On ose me dire « on vous a mis un coup d aspirateur « la voiture était impeccable quand je l est poser ! Commencer par nettoyer vos propres saleté avant de toucher au miennes merci .
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre désagrément concernant la propreté de votre véhicule et nous sommes désolés que cela ait terni votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de F. M.
Et en plus de sa se serais à moi de contacté le service consommateur !! Je vous laisse le soin de me contacté vous même !
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K.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon expérience
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M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéservice impeccable
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