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Résumé des avis
Chez Carglass Bourgoin Jallieu, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec des techniciens jugés sérieux, professionnels et souvent très aimables. Plusieurs retours soulignent une prise en charge rapide, des explications claires et un travail propre, que ce soit sur place ou au domicile.
Réactivité
"Très sérieux, très rapide et propre"
"Bon accueil et rapidité de réparation"
"les 2 jeunes techniciens m'ont bien prévenue de leur arrivée avant et ont été très aimables, très clairs dans les explications. Intervention sur mon…"
les 2 jeunes techniciens m'ont bien prévenue de leur arrivée avant et ont été très aimables, très clairs dans les explications. Intervention sur mon lieu de travail, efficace et en 1h30 environ. Je les recommande.
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"parfait très sérieux très professionnel merci au deux techniciens pour leur sérieux et professionnalisme"
"Très grand professionnalisme"
Accueil et amabilité
"parfait, accueil, rapidité , amabilité, travaux impeccables"
"Accueil et services de qualité, le véhicule a été rendu propre"
"Parfait, la personne a été très compréhensive et très serviable, il était très souriant et agréable, boulot impeccable. Merci à lui !"
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A. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide en 1h00 et personnel très professionnel.
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C. D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide, très professionnel
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M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéefficace rapide agréable merci à VALENTIN de bourgoin jallieu
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D. R.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEntretien téléphonique, politesse, prestations, tout à été parfait. Je recommande vivement carglass.
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V.
6 oct. 2024
Avis vérifiéL’intervention sur place était top mais j’avais pris rdv chez eux et ils n’avaient pas reçu la pièce. J’ai fais le déplacement pour rien mais le monsieur a été très gentil il m’a reprogrammé rapidement.
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A. J.
3 oct. 2024
Avis vérifiéBonne compréhension des besoins, et délais adaptés. Merci
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T.
3 oct. 2024
Avis vérifiévéhicule non nettoyé, traces de doigts sur le parebrise intérieur près du retroviseur.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de T.
bonjour, je m'attendais à autre chose que ce message. notamment une indemnisation pour le nettoyage sous forme d'un bon cadeau, pourriez vous me renvoyer l'offre pour l'aspirateur offert ?
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A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéintervention rapide et bien expliquée
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D. B.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, je recommande carglass.
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D. C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité.Merci, vous êtes à la hauteur de votre enseigne !
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S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait prise rendez-vous et travail effectué
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N. R.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, professionnel très efficace.
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Y. G.
28 sept. 2024
Avis vérifiétrès efficace et compétent
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I.
22 sept. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Merci!
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe 4eme rendez-vous à été le bon !! Divers aléas mais Carglass a tout géré quand même !
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule non nettoyé et télé péage cassé et même pas recoller au par brise
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et service en agence au top
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique
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