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Résumé des avis
Chez Carglass Bourgoin Jallieu, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec des techniciens jugés sérieux, professionnels et souvent très aimables. Plusieurs retours soulignent une prise en charge rapide, des explications claires et un travail propre, que ce soit sur place ou au domicile.
Réactivité
"Très sérieux, très rapide et propre"
"Bon accueil et rapidité de réparation"
"les 2 jeunes techniciens m'ont bien prévenue de leur arrivée avant et ont été très aimables, très clairs dans les explications. Intervention sur mon…"
les 2 jeunes techniciens m'ont bien prévenue de leur arrivée avant et ont été très aimables, très clairs dans les explications. Intervention sur mon lieu de travail, efficace et en 1h30 environ. Je les recommande.
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"parfait très sérieux très professionnel merci au deux techniciens pour leur sérieux et professionnalisme"
"Très grand professionnalisme"
Accueil et amabilité
"parfait, accueil, rapidité , amabilité, travaux impeccables"
"Accueil et services de qualité, le véhicule a été rendu propre"
"Parfait, la personne a été très compréhensive et très serviable, il était très souriant et agréable, boulot impeccable. Merci à lui !"
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéEn tous juste 1h mon pare brise à été changé, Valentin de l’agence de Bourgoin-jallieu a été ponctuel, professionnel et agréable, souriant et sociable, et avec beaucoup de conversation. Ça donne presque envie de casser à nouveau son pare brise pour re-taper la discute. Merci Carglass vous savez choisir vos employés. Cdlt jean
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge pour le moment rien à redire
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Coin bureau pour travailler et café... Personnel très sympa et intervention plus rapide que prévue.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTout ok
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe efficace, travail propre
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil tres bien ,temps respecté ,réparation ok avec bienveillance changement du filtre et des essuies glace .
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDélais d'intervention respecté.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéL'agence de Bourgoin est très bien, personnel accueillant, très professionnel. Par contre celle du Pont de Beauvoisin à qui j'ai eu à faire en juin 2023, c'est un "0"pointé. tout l'inverse de celle de Bourgoin. Le pire est qu'il devait me rappeler et ne l'on jamais fait.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéPas de prêt de véhicule pour 3 heures d'attentes... Dommage les traces de doigts sur le rétroviseur... Sinon pour le reste, le travail est correct.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéprise de rendez-vous simple et rapide, technicien très professionnelle
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéParfait sur tous les plans
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiérapide et consciencieux
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTravail bien exécuté mais explications pas très claires
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTt s est très bien passé, de la prise de rendez-vous à l intervention. Très bon accueil et travail très bien exécuté
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAttention aux détails, un cache de vis remis cassé et qui de c e fait est tombé rapidement; je suis venue pour un devis et savoir si on pouvait prendre en charge mon véhicule suite bris de glace par un tiers plus rapidement et la réponse au début d'un des conseillers a été : "si vous avez déjà une prise en charge ailleurs pourquoi venez vous ici".
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéSuper bien rapide et efficace
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe rapide,efficace et très gentil. Merci d' avoir pris en charge très rapidement ma voiture.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience le technicien qui est venu est très professionnel et a fait de l'excellent travail.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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