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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Vichy - Cusset est reconnu pour son accueil agréable et la compétence de son personnel. Les interventions sont rapides et efficaces, avec des explications claires sur les réparations. Les clients apprécient également le nettoyage des véhicules et la relation positive établie avec les techniciens.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel très compétent et agréable très bon service
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiérien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiérapidité et conscience professionnelle
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil, gestion du dossier, délais et prestations correspondant à nos attentes.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis sur place et au téléphone lors de notre prise de rendez-vous. Les horaires et délais d'intervention ont été parfaitement respectés. Voiture nettoyée. Service impeccable.
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéToutes les précautions sont prises
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable je recommande
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil compétences et accueil excellent
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel..ponctuel rien à redire...
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéIntervenant très très agréable et service rapide et très professionnel
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien servie chez Carglass, le pare brise est très bien monté.. Je suis satisfaite de leur travail.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéreparation vite executee tres bon acceuil
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéCe n est pas la première fois que nous faisons changer notre pare-brise chez Carglass Cusset mais c est la première fois que nous sommes déçus. Je reçois un appel me disant que ma voiture est bientôt prête mais que mon filtre d habitacle est encrassé et que ce serait bien de le changer donc je demande le prix :64euros 96.Je lui dis ok. Je vais récupérer ma voiture, je constate que mes sifflets pour gibiers installés sur les rétros ont disparus, je leurs demande. Ils cherchent dans la poubelle qui a été vidée peu de temps avant et ils en trouvent un...ils me le remettent et me disent d aller chez Norauto en acheter et ils me rembourseront malheureusement, rupture de stock. Ils me disent qu ils verront de leur côté et qu ils me tiennent au courant....A voir!! Ensuite, je reçois les factures par mail et surprise dans les 64,96euros je paie une désinfection du véhicule qui ne m a pas été indiquée... Sinon j aurai été voir ailleurs, j ai impression de mettre fait avoir...et en plus ils enlèvent les sifflets qui sont sur les rétros alors qu ils ne gênaient pas pour faire la réparation, c est quoi leurs délires?????
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, voici comme demandé le numéro de la facture 30334368.La solution serait d être remboursé de la désinfection du véhicule que je n' ai pas demandé ni été informé. Je vous remercie par avance
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré le fait que l'intérieur de ma voiture est été nettoyée, il reste encore beaucoup de débris de verre
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien aussi bien que l'accueil les services et la rapidite
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès satisfait à tous points de vue, accueil, travail.
Réponse de Carglass Vichy - Cusset
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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