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Résumé des avis
Chez Carglass Cabries, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec une prise en charge rapide du pare-brise et des échanges jugés clairs du début à la fin. Les clients évoquent surtout une équipe professionnelle, ponctuelle et agréable, qui s’occupe des démarches et rend l’intervention sans stress pour le véhicule.
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait, employé au top m’a tout bien expliqué. J’ai tout compris la procédure"
"Très bonne expérience. Le remplacement de mon pare-brise s’est très bien passé. Équipe professionnelle, rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent"
"Accueil parfait : professionnel et très sympathique. Service efficace avec travaux réalisé dans les délais annoncés."
"très bien reçu et personnel compétent"
Réactivité
"Efficace, rapidité pour la prise de rendez-vous vous"
"Super accueil ! Efficacité et courtoisie du personnel"
"Bonjour J’ai rencontré une équipe accueillante et professionnelle chez Carglass. Un service top."
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRéparation non conforme. Encore un très gros impact visible
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn rdv qui a été productif ;l équipe a été efficace . L accueil sympathique . Merci votre professionnalisme :)
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile d'un technicien très gentil mais surtout très efficace et rapide.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, très satisfait du service Carglass
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et travail bien réalisé
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle je recommande carglass plan de campagne
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et un rendez-vous obtenu rapidement. Véhicule pris en charge à l'heure prévue et rendue dans le délai annoncé. Intervention (remplacement du pare-brise) impeccable. Professionnalisme et efficacité. Très satisfait. Je recommande...
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéA éviter ! Une équipe pourtant très sympathique et accueillante mais la pose est totalement déplorable. En effet, depuis hier je roule en croyant que j’ai une fenêtre ouverte ! J’ai une Lexus à 55.000 €, une honte ! Je fais systématiquement 200km d’autoroute / jour et c’est très bruyant ! Il suffit de regarder visuellement le "travail" effectué. D’une part le pare-brise en haut est plus enfoncé à gauche qu’a droite et le gros joint bas n’est absolument pas à sa place et ce sur toute la longueur. Visuellement c'est hallucinant. Un gamin de 10 ans pourrait le remarquer. L’essuie glace gauche tape sur la baguette transversale…baguette qui elle même est refixée à la va-vite ! Bref, juste incroyable. Je me suis rendu dans un autre centre Carglass, le responsable était effaré. Résultat des courses, obligé d’attendre 15 jours pour dépose et repose du pare-brise. Au lieu de dépenser des millions d’€ dans la pub, embauchez des poseurs qualifiés et non pas des charlots.
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai appelé le numéro indiqué. Pas du tout au courant de ce mail ni de mon avis. Mais la personne que j'ai eu était très professionnelle et à l'écoute.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel de manière générale . À l’accueil je suis tombé as-tu une personne vraiment sympathique, agréable, professionnelle et humaine, je veux dire avec une vraie profondeur humaniste . Ce qui est très rare de nos jour pour être signalé.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéça a mis très longtemps pour la paramétrage de la camera mais l'équipe était top
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente accueil, rapidité, efficacité, rien à redire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Cabries
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant, serviable et compétent
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