Résumé des avis
Chez Carglass Marseille Mazargues, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec des explications claires et une prise en charge rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et un véhicule rendu propre, parfois avec un petit nettoyage de l’intérieur.
Réactivité
"Très réactif"
"Très professionnel et aimable. Réparation effectuée dans un temps court et très bien exécuté"
"Accueil super et personnel très à l écoute"
Accueil et amabilité
"Tresbon accueil explications claires travail soigné la voiture a été nettoyée les horaires respectées bravo à toute l’équipe pour leur…"
Tresbon accueil explications claires travail soigné la voiture a été nettoyée les horaires respectées bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme
"bon accueil, très professionnel, respect des engagements"
"l’équipe super sympa et efficace !!"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant et professionnel. Rapide et efficace."
"Efficace, accueillant, pédagogique....de vrais professionnels"
"Trés bonne équipe travail soigné"
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDans un premier temps la pose de plexiglass, elle a tenu 1h.... le jeune homme ( pas expérimenter du tout ma renverser le sent bon de la voiture qui a couler sur le tableau de bord ) ensuite pour la pose de la petite vitre définitive une autre personne s est occupe de moi, résultat cache de l'aération interieur casser, et cache extérieur cote rétroviseur avec des enfoncements de tourne vice qui se voit, et surtout une pate de fixation pour remettre le cache extérieur en place casser, en gros a part les essuies glaces offert et le jeune homme a l'accueil tout a été mauvais, je suis pas du genre a laisser des mauvaises avis mais la c est pas bon du tout.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide, équipe compétente et sympathique
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et services parfaits
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, travail propre et rapide
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL A L AGENCE ET PERSONNE. TRES COMPETENT
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiésérieux et professionnel , par contre sur autoroute j'ai une fuite d'air ,un sifflement , qui est je pense du au joint .
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPeinture endommagée lors du changement de pare brise
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBonne intervention merci.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéCarglass mazargues super ! Gentillesse ,ponctualité …. Carglass en ligne : 0 . Pub mensongère : ne se déplace pas , donne un rdv à domicile qui n existe pas ….
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnel rapidité efficacité rien à dire
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSuper, équipe très professionnelle !
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéparfait accueil, prestations sérieures
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPonctuel, aimable et travail soigné. Parfait.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifié👍🏻 Top!
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIntervention efficace avec une prise en charge bienvenue des démarches assurance
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès très bon accueil et excellent travail
Avis affichés par ordre chronologique