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Résumé des avis
Carglass Mazargues offre un excellent service avec un accueil chaleureux et une intervention rapide et efficace. Le personnel se montre professionnel et attentif, assurant une bonne prise en charge et des conseils clairs.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Intervention rapide et efficace. Merci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSERVICE ET ACCUEIL AU TOP
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge et véhicule récupéré rapidement et nettoyé
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour Equipe très accueillante professionnelle à l’écoute efficace La voiture à été parfaitement nettoyée La vitre se situait à l’arrière et même les sols conducteurs et passagers ont été aspirés plein de produits lave glace à été offert en plus des essuies glaces Je vous remercie beaucoup de votre professionnalisme
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes débris de verre n'ont pas été enlevées de mon véhicule. Le pare brise arrière porte la trace des ventouses. On a essayé de me vendre une batterie alors qu'elle fonctionne parfaitement, au vu d'un soi disant contrôle qui indiquait que la batterie était usée à 50 %. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Et les morceaux de verre qui ont été laissés dans mon véhicule ? Pour au moins 450 grammes
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu changement du pare brise dans les temps personnel compétent
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSympa, Pro et dispo !!!
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pro et très compétent
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe souriante, agréable et extrêmement professionnelle Bravo et merci !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention Personnel compétent et agréable Professionnel Prise en charge rapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous est facile, intervention rapide et en plus j’ai récupéré ma voiture impeccable.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétrès bien service impeccable, je recommande Carglass
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéEquipe de Mazargues très sympa et accueillante, ils m'ont monté immédiatement un plexi et nettoyé la voiture : ils sont top ! De manière plus générale CARGLASS a eu du mal à trouver ma vitre : la centrale ne trouvait pas le bon modèle et l'équipe a dû transmettre en interne les mesures. Ma voiture est neuve et j'ai dû revenir 3 fois, je suis resté 1 mois avec un plexiglass.
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
OK merci.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCarglass m'a très bien reçu. Ils m'ont rendu un véhicule nettoyé et la prise en charge a été rapide.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéMon pare-brise a été changé en un peu plus d'1H au lieu des 2H annoncées. Que demander de mieux. Tous les "trucs" collés sur mon ancien pare-brise (assurance, vignette crit'air, carte PMR, etc.) ont été remis sur le nouveau. Service parfait.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPersonne sympathique et voiture réparé
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympaThique
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