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Résumé des avis
Carglass Marignane ressort comme un établissement où l’accueil chaleureux, l’écoute et l’amabilité reviennent souvent dans les retours. Les clients évoquent aussi un passage simple, avec des interventions jugées rapides, soignées et correctement réalisées.
Réactivité
"Rapide et efficace, bien reçu. Bref c’est parfait !!"
"L’accueil a était très chaleureux l’équipe à l’écoute et très gentille"
"Excellent accueil et réparations. Très bon centre."
Expertise des équipes
"Professionnalisme et rigueur politesse et amabilité sont de mise dans ce centre Carglass ."
"Travail de qualité professionnelle, tout le démontage capot... Juste deux rdv non tenus par Marignane."
"Rapide , bien fait et professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne prestation"
"Service carglass à l’écoute et bon accompagnement dans le déroulement"
"Très bonne intervention, personnel agréable et professionnel"
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, ils se sont occupés de tout avec mon assurance, top
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBonne prestation dans son ensemble
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéCompétence et amabilité sont aux rendez-vous ! Le remplacement de mon pare-brise était plutôt compliqué : tout à été fait avec patience et professionnalisme !
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAccueillant, explications simple
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRendez-vous à mon domicile impossible!! On me donne rendez-vous à l'atelier de Marignane. On m'envoie un sms pour obtenir mon cadeau en vain!!! Publicité mensongère! Grosse déception de la part de Carglass.
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCONFORME A MES ATTENTES
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBonne
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable merci à eux
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéaimable , très courtois , très bon travail ,rien a redire très contente et satisfaite .
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéService parfait !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSuper dans la réparation et dans l’accueil
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe très pro et ponctuelle. Accueil sympa. Tout c'est bien passé. Réparation pare-brise OK
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSUPER PERSONNEL TRES SYMPA ;
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAprès être rentrait chez moi et en regardant de plus prêt : Il restait de petites goutes de colle sur le pare-brise ( au début je pensais que c’était de petites goutes d’eau) Sur le tableau de bord je me suis ensuite rendu compte qu’il restait des minuscules copeaux de plastique sur le tableau de bord. Après vérification du filtre à habitacle le technicien a oublié de remettre la piece amortisseur d’ouverture de la boîte à gant. Sinon le travail d’étanchéité du pare brise a été bien fait vu qu’il n’y avait pas d’eau dans mon véhicule après clés grosses pluies de ces 2 derniers jours Donc 3 étoiles
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que de colle soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour J’apprécie que vous ayez répondu à mon avis. Cela démontre la qualité de votre service client. j’ai réglé le problème. Je vous remercie quand même. J’espère simplement que cela vous permettra d’améliorer votre procédure de vérification des travaux réalisés. Cordialement
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