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Résumé des avis
Carglass Nîmes offre un service rapide et efficace, avec des techniciens professionnels et aimables. L'établissement assure une prise en charge immédiate et une excellente expérience client.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et bien réalisée
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSuper très bon accueil et travail propre et correct
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiépersonne agréable et polie travail rapide et serieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéc'est vraiment que la glace ait été en stock et l'intervention c'est bien déroulée
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéArrivé bien mais pas fourni le cadeau prévu gratuit ? Qui nous on promis quand on pris rendez vous.est sur la facture reçue où il y le cadeau gratuit mais ma mère n'a rien eu ? Au moment de l'intervention a son domicile ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéaucun pb avec le changement de la lunette arriere, par contre, j'avais mis du scotch pour eviter que la pluie ne rentre dans le véhicule en attendant la réparation, et le technicien a du uitiliser un produit inaproprié (dissolvant) pour enlever les traces de scotch, ce qui a abimé la peinture/vernis :-(. Je m'en suis rendu compte le lendemain, car ce n'est visible que quand la voiture est au soleil avec un certain éclairage, je n'ai rien vu au moment de la restitution du véhicule car c'était dans le garage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de scotch soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRapide Simple et Efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention sur lieu de travail, rapidité d'intervention et personnel pro dans son discours et ses recommandations.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéDes pros
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiénikel
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiétravail fait comme il faut
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétant.rien à redire
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéNe pas voir à travers un pare brise réparé faute de nettoyage après réparation , ne me semble pas très professionnel. D'autant que c'est une question de sécurité surtout quand on sort de l'atelier à l'heure du soleil couchant en direction de l'Ouest en hiver.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire très bien merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéUn Service parfait 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV compliqué. Erreur sur le pare brise. Accueil froid. Personnel prend un café devant sans nous en proposer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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