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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Cannes se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec une équipe courtoise, compétente et attentive aux besoins des clients. Les retours soulignent également la propreté et l'organisation du centre, contribuant à une expérience positive.
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S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéDeuxième venue et expérience similaire à 3 mois d’intervalle. 1) lorsque je dis que j’ai rendez-vous, on me dit que ce n’est pas possible (alors que je n’ai toujours pas donné mon nom). Je suis obligé de montrer la confirmation d’e-mail, et le sms de rappel. Après 5 minutes de recherche, vos équipes ont finalement vu qu’ils avaient une intervention. 2) les tests offerts n’ont pas été faits. J’ai demandé lors de mes 2 passages s’il était possible de faire les tests en même temps que la résine s’applique pendant une demie heure. Sauf que la personne a oublié les deux fois. Elle m’a proposé de les faire une fois la réparation de la vitre fini. Mais on n’a pas le temps de passer plus d’une heure dans vos centres. Nous travaillons aussi 3) la non prise en charge d’un client de A à Z sans se disperser. Lorsque l’on prend rdv à 9h et que vos équipes terminent la réparation à 9h30, pourquoi vos collaborateurs passent ils à un autre client alors qu’ils ont juste à nous faire signer les documents de fin d’intervention ? J’ai perdu 15 minutes de plus par manque d’organisation. Pour rappel, nous venons pour une réparation de vitre, pas pour passer un bon moment chaleureux à Disneyland. 4) des équipes d’atelier qui pètent et rotent devant les clients. Honnêtement, lorsque l’on est confronté à de la clientèle, il faut faire preuve d’un peu de professionnalisme, et surtout d’éducation
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S. C.
1 sept. 2025
Avis vérifiécache rétroviseur à changé car pas bon modèle. Pare brise avec défault car bombé de l'intériere angle droit cçoté passagé. Nouveau pare brise trè sale à l'intérieur no nettoyé
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G. M.
30 août 2025
Avis vérifiéEquipe réactive, disponible ,professionnelle et de confiance. En vacances , nous avons été heureux de pouvoir gérer notre problème de pare brise rapidement sachant que tout Carglass dans notre régiond'origine pourrait par la suite répondre à nos questions si besoin.
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Ryadh A.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Michelle O.
5 août 2025
Avis vérifiéle Carglass de cannes est au top, je recommande. tous l'équipe notamment Olivier, Yannick et Audrey sont vraiment efficace, sympa et tres orienté service client. ils ont fait tous qu'il faillit pour mon intervention et en plus. merci
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Pascal S.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien , très accueillants
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E.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait efficace et professionnel… mais aussi extrêmement aimable
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Muriel R.
29 juil. 2025
Avis vérifiétres bon acceuil et service efficace
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M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge du client Merci
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Jean-Pierre C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sophie B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéAu top m, super gentil
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S. T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe d atelier au top, souriant, volontaire et pleins de bon conseils Un grand merci à Yannick . Je recommande vivement ce centre.
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Stephane G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe serieuse et très professionnel
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Gilles C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Rapidement mise au courant de la disponibilité du pare- brise
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Louis J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien à tout point de vue
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E. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil rapide ça fait plaisir de passer un bon moment avec des employés de bonne humeur et qui aime leur travaille et qui explique et de bon conseil
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Moufida A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien professionnel, surtout le conseiller commercial il est top il a réussi à nous convaincre pour accepter d’autres services . Bravo
Réponse de Carglass Cannes
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Narimane S.
1 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Dhoha B.
27 juin 2025
Avis vérifiéParfait merci au monsieur, il était d’un professionnalisme remarquable
Réponse de Carglass Cannes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Radouan Z.
26 juin 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Cannes
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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