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Résumé des avis
Carglass Carpentras se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle qui explique bien les interventions.
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B. J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Lionel E.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas eu mon cadeau! Le gonfleur osram… Ils étaient en rupture… Cela m’était arrivé il y a quelques années Je ne reviendrai plus
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Mario H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour la prestation mais, quand carglass annonce qu'il offre un gonfleur au client mais moi ce n'est pas mon cas, pas de gonfleur je me pose la question Publicité mensongère ou pas ???? je voudrai bien avoir une réponse.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'offre de gonfleur, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin d'éclaircir cette situation. Nous restons à votre disposition. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tarek A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès réactif et réparation très bien et professionnel
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Christian G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace, prise de rdv facile, accueil sympathique, et les cadeaux sont un petit plus appréciable
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRAS conforme à l'attente
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Delphine N.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de barbe rousse et Joël Conseil et service au top!
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B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès pro et réparation du pare-brise au top !
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Pascal K.
8 oct. 2025
Avis vérifié818€ pour une lunette arrière facturée à ma compagnie d’assurances, alors qu’elle vaut 288€, le groupe BELRON à des beaux jours devant lui. Quant à nous assurés l’ont s’étonnent de payer de plus en plus cher nos assurances. Le cadeau CARGLASS qui est payé par les clients au vue de la surtarification ne m’a même pas étè accordé car la lunette arrière n’est pas un pare-brise. CARGLASS va bientôt vous vendre des essuies-glaces et d’autres produits. Très cher remplacement de bris de glace…
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le coût du remplacement de votre lunette arrière et nous sommes désolés de cette situation. Les tarifs pratiqués incluent divers facteurs, mais nous nous efforçons de rester compétitifs tout en garantissant la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Eric B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTravail soigné acceuil sympathique c est top
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Jean jacques R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon service client
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Harry P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper! Le technician etais professional est genial.
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Michel R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous accepté mais le dossier n'était pas à jour donc report du rendez vous d'où aller retour pour rien et perte de temps Accueil très hautain. Très intéressé de me vendre des prestations complémentaires alors que la voiture a moins de 6 mois d'âge Si je n'avais pas réclamé le "cadeau" : boite à outils gadget, je ne l'aurai pas eu Le résultat de la réparation, impact de quelques millimètres est très visible. Heureusement il se situe en bas sur le coté. A ne pas faire s'il se positionne au centre car vous l'aurez en permanence dans votre vision en conduisant
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires concernant l'accueil et la qualité de la réparation. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service consommateurs au pour que nous puissions en discuter davantage . https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Barre F.
2 oct. 2025
Avis vérifiérapidité d'intervention , compétences.
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S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil trés agréable, service rapide
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F. E.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService parfait
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Christine P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, exactitude du rendez-vous pour une prestation de qualité.
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Valerie M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est parfaitement passé!!
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