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Résumé des avis
Carglass Carpentras se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle qui explique bien les interventions.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli, Intervention rapide et efficace.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéService cinq étoiles Excellente équipe efficace et souriante
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCourtois et efficaces
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide et respecté. Réparation quasi invisible
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, professionnel et responsable d'agence très sympathique.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous avec la centrale s'est très bien passé. En revanche le rdv a été catastrophique. Le matin de l'intervention on m'appelle pour me dire que le camion est "en panne" et qu'ils ne viendront pas. Un rdv m'est proposé l'après midi sur place et on me demande de prendre ma carte verte. Sur place on nous dit que le rdv n'est pas confirmé qu'ils attendent une validation. Nous expliquons que le rdv est confirmé et le sinistre est OK pour l'assurance. Ils ne veulent rien entendre, nous disent que l'assureur n'a pas fait son travail. Manque de bol nous connaissons très bien l'agent d'assurance... Que nous appelons et qui règle le problème car il n'y en avait pas... Par la suite, notre voiture est enfin prise en charge mais ils arrêtent car un autre client arrive plus important que nous... Enfin filiale de carglass à fuir ! (ceci n'étant qu'un résumé des plus de 2h passées chez eux !!! Dont 1 grosse heure à batailler pour que le véhicule soit réparé...) et bien évidemment 0 geste commercial suite à l'annulation du rdv m'obligeant à me déplacer !
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapidement personnel très compétent et très à l écoute rien à redire ☺️ Merci !!
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et réactif
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPrécis, à l'heure, efficace.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien compétent il connaît son travail
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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