Evaluations clients Carglass Frejus
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Très prévenant Une bonne attitude commerciale avec la présentation d’un traitement spécial pour la pluie et le conseil de changer les essuies glaces pour éviter de rayer le nouveau pare brise
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Excellente prise de rendez-vous ainsi que le service. Carglass toujours au top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Professionnel carglass efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Très bon accueil, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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super service et super personnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Correcte mais l’oublie du carter de protection du tableau de bord sur le siège arrière est inadmissible pour des professionnels…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Excellente intervention Personnel efficace et compétent Mérite un 10/10
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Très bon accueil et j'ai apprécié leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Service très satisfaisant personne ponctuel efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Ponctuel et très bon travail, merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Simple efficace pro
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC E. *
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Super intervention
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Votre bureau n’appelle jamais quant je demande il faut telephone quand je leur demande un appel une heure que c’est bon pour mois. Pourtant l’homme qui arrive chez moi était excellent. Le par brise est parfait. Vos ouvriers sont bon mais votre administration n’est pas bon!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Très bon accueil. Prise en charge très professionnelles et de bons conseils des techniciens. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service et un accueil sérieux !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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je suis en colère envers CARGLASS qui promet des choses qu'elle sait ne pouvoir tenir Appelez cela comme vous voulez mais moi je donne a ce comportement un mot approprié et faites moi confiance j'en parle à tous mes amis
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de Adrienne LSignalerJ'ai fait changer ma vitre arriere de voiture en novembre 2021 à votre concessionnaire de fréjus. Je n'ai jamais reçu le fameux degivreur cadeau annoncé à grand renfort de pub. Jai appele votre service consommateur pù ma gentiment dit qu'on s'occupait de tout et que j'allais recevoir le contact et un code avec KARCHER. J' attends toujours et de plus chez KARCHER on annonce que cette offre était limitée et concernait un nombre restreint d'intervention. En son temps j'ai trouvé cette situation comme une combine peu scrupuleuse. Quand je vois que vous continuez ces spots televises en promettant des degivreurs tout en sachant que vous n'avez plus cet objet à remettre à vos clients je qualifierai cette politique de noms peu glorieux. Vous avez mes coordonnées mais moi je ne vous contacterai plus et je fais partager à mes amis et à mes proches votre comportement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *
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Top intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Technicien très aimable et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Un travail irréprochable, rien a dire. Une qualité de travail exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Rdv rapidement obtenu, intervention à domicile sans problème et rapide, top !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Services et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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rdv rapide ,prise du véhicule à l'heure et rendu dans les délais. Travail impeccable. seul regret ,aucun cadeau (essuies glace facturés plein pot ) contrairement aux publicités journalières a la tv.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *
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Mauvais conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Publicité mesongère j'attends toujours le degivreur... malgré plusieurs relances
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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prestation soignée, rapide, dans les telos annoncés, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Vous ne m’avez pas donné de cadeau, style balais d’essuie glace, dégivreur ou autre vu le prix du pare brise je suis déçue car je vous avez choisi pour ça
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Pièces pas adaptées au véhicule. Résultat final absolument esthétiquement affreux.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Assistance sur mesure même la veille de Noël.. Très grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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bien reçu bon travail sauf que j'ai du revenir le rétroviseur ne tenait sur son support remis par le technicien OK .. Dommage que la réparation à été réaliser le samedi 08 /01/2022 alors que le lundi 10 janv j'aurais bénéficier d'un dégivreur KARCHER gratuit bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Serviable, ponctuel, efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Très sérieux à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Vous dites qu'il ne faut rien payer, arrivez devant le véhicule, 80€ de franchise à payer soit disant. Bref
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Prise en charge très professionnelle, rien à dire ....
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Très bonne intervention,ce qui est remarquable c’est la comptetence de l’intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Le spécialiste qui a réparé mon impact est un vrai professionnel,le travail est très satisfaisant. D'autre part je n'ai toujours pas reçu le karcher que l'on devait m'offrir. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Concernant notre promotion, vous êtes éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous contacté notre service consommateur, en charge des offres, et nous avons le plaisir de vous avoir transmis ce jour votre code de nouveau, par SMS. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Manon RSignalerNous avons bien reçu le code pour le lave vitres karcher offert mais nous n'arrivons pas envoyer nos coordonnées. Les lignes se bloquent. comment procéder s'il vous plaît .
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rien a redire , très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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prise de rdv simple, réception sympathique, réparation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Bon accueil et service mais le pare-brise remplacé n est pas de qualité exceptionnelle comme mon précédent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Alain LSignalerJe vous présente une Mercedes classe e sans aucun reflet je me retrouve avec tous les reflets de l Abitacle sur le pare-brise pourtant ds vos pubs vs dites remplacement à l identique j ai du mal a comprendre
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Ils font les papiers et te rendent ta voiture impecable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Service rapide et efficace, parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Intervention à domicile, rapide et efficace....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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très bonne prestation et technicien très aimable et .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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Professionnel de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Je suis entièrement satisfait de leurs prestations concernant la vitre , par contre insatisfait sur sa malveillance à propos de la trappe du filtre de l'habitacle pas refermé .
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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travail propre et efficacité du personnel tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Sans reproche
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Très aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Intervention à l'heure prévue. Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Intervenant professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Intervention rapide cependant nous nous sommes fait avoir sur le prix d'un essuie glace vendu quasiment le triple que dans le commerce... Nous étions dans la précipitation avec un départ en vacances imminent, le technicien nous a dit qu'il etait mort, on ne connaissait pas les prix.... Pas top carglass....
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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RAS comme d'ab
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Bonne prise en compte avant intervention, cela évite de se retrouver le jour J avec le mauvais pare prise.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Personnel très sympa et très pro chez Carglass Fréjus..👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Super, quoi dire de +.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Aucun commentaire négatif du collaborateur qui a géré l'intervention de l'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Très professionnel, aimable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Suite à un impact au niveau de mon pare-brise, ce dernier ne pouvant être réparé, le pare-brise a été changé. Tout cela assez rapidement. Alors pourquoi 3 étoiles? Tout simplement car j'ai été facturé pour une attache en plastique qui était intact lorsque j'ai déposé la voiture, et qui est cassé à présent. Donc me facturer qqch cassé et qui n'est pas réparé je trouve ça moyen. Si cela avait été facturé car cassé et qu'à présent tout était normal, je n'aurai probablement rien dit, mais la, je trouve ça limite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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service au top !! accueil intervention restitiution
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Succursale de Frejus excellente
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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accueillant te sympathique ...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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parfait pare brise changé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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ras,très commerçant, de parole. Travail très bien éffectué.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Accueil courtois, comportement professionnel, réalisation sans défaut. Continuez!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Très pratique, très rapide et communication excellente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Malgré un accueil plutôt agréable, le travail de changement de vitre n'est pas sérieux! Colle qui a coulé sur les montants de porte, griffure faite sur la baguette alu entourant le vitrage, garniture de porte mal refixée, bouts de verre encore présent après l'intervention (sur le siège enfant...). Et de la mauvaise fois de la part du responsable du centre. La prochaine fois, j'irai ailleurs c'est certain, ça ne pourra pas être pire!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de Nicolas CSignalerMerci de votre retour (message formaté donc d'aucune utilité...) Pas besoin de votre service client, mais simplement vérifiez vos équipes et formez les peut être plus afin d'obtenir une satisfaction client digne d'un groupe comme le votre. Pensez que vous travaillez sur des véhicules qui valent parfois plusieurs dizaines de milliers d'euros, donc soyez professionnels!
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trés bien, efficaces et courtois.
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Trés bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Equipe bien sympathique. Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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très bien , accueil, respect des horaires d'intervention, nettoyage du véhicule après intervention au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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Très bien. Personnel professionnel, travail soigné. Il est agréable de récupérer sa voiture dépoussiérée. Le passage de l'aspirateur est un petit plus très appréciable. Dommage que la vente additionnelle vienne compléter le tout même si c'est de bonne guerre :)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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le service trezs bien sauf le fait de ne pas mettre à disposition une voiture pendant la réparation (qui a duré plus de 3h) . d'autant quele centre ville n'est pas à 5mn à pied mais à 20mn et le quartier traversé fait peur....
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
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Technicien très professionnel rien à dire top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Très professionnel et commercant
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Une fois la personne installé, le matériel posé on m'informe que Carglass ne fait pas ce style de véhicule (alors que la veille j'ai validé mon RDV avec l'envois de la carte grise, assurance..etc) mais que si je le veux ils peuvent essayer sans AUCUNE garantie...c'est vraiment se moqué du monde. Et aprés on me facture un nettoyage du véhicule anti covid..MDR le technicien n'est pas même pas monté dans le véhicule donc il n'a rien fait !!!! Mais c'est facturé !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Amabilité, travail très bien fait, ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Avis affichés par ordre chronologique