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Résumé des avis
Carglass à Alès St Hilaire se distingue par son personnel aimable et professionnel, offrant un service rapide et efficace, avec un excellent accueil.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPas de temps d'attente; Personnel compétent, attentif et soigneux. Des explications claires sur les tarifs et les actes a réalisé sur le véhicule.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon acceuil receptioniste tres aimable et très gentil . Ainsi que les ouvriers. Travail bien fait et proprement dans le temps prèvu . C est bien l image de la PUB. Et en plus merci pour les essuie glaces.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et prestation très satisfaisante.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéM'ont casser mes bras d'essuies glace , fixés avec des colliers . Pas sérieux
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite . Créneau horaire respecté. Technicien agréable , serviable et minutieux , qui travaille très bien . Je recommande .
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro, ponctuel, et une équipe sympa.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil efficace et sympathique
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDisponibilité, écoute, professionnalisme… Parfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai récupérer une voiture sale, un travail mal fait, un mauvais remontage des éléments (garnitures intérieures, balais essuie-glaces), et des éléments extérieurs cassés de part et d'autres au pied du pare-brise sans que personne ne me dise rien. Le chef de centre était désolé, ce n'est pas lui qui s'est occupé de ma voiture. Son employé nuit à l'image de la marque, il devrait soit être formé, soit travailler ailleurs !! Le chef de centre a tout repositionné correctement, a nettoyé ce qui avait été sali et a pris en photo les 2 pièces cassées (qui vont tout de même du rétroviseur jusqu'au capot avant), et va les commander chez le concessionnaire. Il s'occupera lui-même du démontage et du remontage et je le remercie. Je ne risque pas d'y ramener une voiture lors d'un prochain bris de glace !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous auriez pu au moins faire un geste commercial ! Mais rien du tout… Je n’ai toujours pas été recontacté par le centre pour le remplacement des pièces cassées commandées chez le concessionnaire. Peut-être ne les a-t-il pas encore reçues, mais on pourrait juste me tenir au courant. Merci
Réponse de A. A.
Vous auriez pu au moins faire un geste commercial ! Mais rien du tout… Je n’ai toujours pas été recontacté par le centre pour le remplacement des pièces cassées commandées chez le concessionnaire. Peut-être ne les a-t-il pas encore reçues, mais on pourrait juste me tenir au courant. Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService excellent
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli, la personne sur place m'a tout de suite pris en charge, elle a d'abord réévalué le travail à faire puis m'a demandé de patienter une trentaine de minutes. Durant ce laps de temps on m'a généreusement servi un café. 30 minutes après le travail était fini, la personne qui s'occuper de ma voiture m'a expliqué le travail qui avait été fait et si il y avait éventuellement des précautions à prendre au niveau du lavage etc.. Je suis très satisfait, ça a été une bonne expérience, il n'y a pas eu d'inconvénient, c'est pourquoi je m'ai 5 étoiles.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTop pro
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService client au top du top !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’intervention de votre technicien et sa sympathie aussi merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et agréable Travail propre et soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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