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Résumé des avis
Chez Carglass Orange, les clients décrivent un établissement où l’accueil est soigné, les rendez-vous sont respectés et l’intervention se déroule de façon fluide. Beaucoup retiennent une prise en charge rapide, des techniciens professionnels et une explication claire des travaux sur le pare-brise.
Expertise des équipes
"Très bonne expérience. De la prise de rdv à la réparation service parfait"
"Très bon accueil. Délais respectés et travail bien effectué"
"Beaucoup de professionnalisme Personne sérieuse et sympathique"
Accueil et amabilité
"Tout c'est très bien passé Accueil et travail très satisfaisant"
"Très bon service et prestations ; le technicien m’a téléphoné pour m’indiquer son heure d’arrivée et il était ponctuel et courtois"
"Rapide, efficace, bon accueil. Je recommande."
Réactivité
"L’intervention a été impeccable Agent très pro et courtois"
"Prise en charge du véhicule à l'heure convenue, restitution avec 1h d'avance sur l'estimation. Accueil professionnel et courtois. Nettoyage après…"
Prise en charge du véhicule à l'heure convenue, restitution avec 1h d'avance sur l'estimation. Accueil professionnel et courtois. Nettoyage après intervention perfectible (traces de doigts sales sur les montants de pare-brise beige clair), mais rien de bien méchant.
"Le gérant a tout fait pour prendre mon véhicule le plus rapidement possible et sans que j’ai à insister."
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Didier B.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide et très serviable
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Marc S.
4 mai 2025
Avis vérifiébonsoir, votre intervenant a domicile a été parfait, ma voiture est plus propre que lorsque je lui ai confié ma voiture, il a été très poli, très professionnel et je le recommanderai ainsi que votre enseigne. merci pour cette prestation qui collait pile poil aux horaires annoncés la veille. merci
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Thierry R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention correctement réalisée.
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I.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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I. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTravail soignée une super gentillesse je recommande !
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S. D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBelle prestation
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D.
1 avr. 2025
Avis vérifiérdv rapide et correct
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C. C.
18 mars 2025
Avis vérifiéintervenant de très bonne qualité services administratifs de tous ordres pénalisent la marque par leur irresponsabilité et par leurs incompétences crasses cdt
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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N. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéoui effectivement, le personnel est très agréable, le travail bien fini, propre par contre, j'ai trouvé le prix des essuies glace onéreux, alors qu'à la TV ils sont offerts, la colle est "chère, même très chère", j'aurais mieux fait de recoller le sigle moi même
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K.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait !
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S. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. F.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et collaborateur de bons conseils
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A. J.
16 mars 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme et courtoisie au rendez-vous
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R. H.
16 mars 2025
Avis vérifiétout s'est bien passe ! gentillesse du personnel ! pas de documents a remplir, tout était déjà réglé avec notre assurance, Excellente expérience !
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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D. B.
13 mars 2025
Avis vérifié4h sur place avant récupération du véhicule cause pare-brise en mille morceaux du coup plein de morceaux de verres de partout dans l’habitacle jusque derrière
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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H. Y.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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P. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéClaire net et précis!
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P. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien Très pro Rapide et propre
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E. M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, gentils,à l’écoute, prennent le temps d’expliquer
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