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Résumé des avis
L'établissement Carglass Orange offre un service remarquable, avec une équipe accueillante, compétente et réactive. Les interventions sont réalisées rapidement, et les clients apprécient l'excellence de l'accueil et des conseils.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour la réparation de l'impact.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTres pro
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéConvivialité rapidité propreté
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéToujours serviable, et travail propre
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPrennez rdv et c'est tout réparation sur mon lieu de travail intervenant très compétent relationnel impeccable
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres bon accueil, et du professionalisme.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéle pare brise qui était changé n’était pas une pièce originale ( ne vient pas de chez Citroën )
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis enchantée de carglass d'Orange Vaucluse
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéfiable et correct
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéExpérience agréable.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, réparation nickel
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéUne prise en charge très rapide malgré la période des congés.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent travail et excellent accueil, une équipe très sympa à Orange 84, je recommande très fortement
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDifficile contacts téléphoniques. L’assurance vous envoie à une Centrale Carglass qui prend votre RDV, sms confirmation reçu et vous recevez un mail qui vous envoie à un Carglass près de votre domicile principal et non près de celui de votre lieu de villégiature…? Par ailleurs, vous téléphonez au n• téléphone du lieu Carglass d’intervention (soit Orange) qui confirme que vous êtes bien à Carglass Orange et vous comprenez après qu’il s’agit d’une Centrale car incapable de vous préciser si au lieu d’intervention, s’il y a un café, des commerces, une rue marchande… et vous précise en boucle de retéléphoner au dernier moment pour vous guider…?? Déplus, à un appel suivant, je tombe sur une personne Carglass qui n’a de cesse que de vouloir intervenir sur place ( dans la rue) avec tout le matériel..?? alors qu’à mon premier contact il m’avait bien été précisé que ce pare-brise 3008 ne pouvait être changé qu’en atelier..?? .. raison pour laquelle j’ai dû attendre 6 jours pour mon RDV atelier.?? Au moment de l’intervention, le jeune homme qui a effectué le travail a été charmant et semble t il efficace. Par contre, mon pas-autoroute n’a pas été recollé correctement… il me tombe sur les genoux..!! et le chef d’établissement (semble t il) manque sérieusement de contact sympa pour le chaland… La réparation semble correct pour l’instant et je n’ai attendu que 2 heures au lieu de 3h. J’ai pris un supplément d’un produit pour vitre de37,00€ …
Réponse de Carglass Orange
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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