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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Castelnau Le Lez est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service, le soin apporté aux véhicules et la prise en charge efficace des réparations.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRAS - Bon suivi
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, formalité et prestation rapide
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, grâce à leur partenariat avec mon assurance je n'ai rien eu à payer.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétres bien reçu. Parfait.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéarrivé au garage, l'accueil réception est à notre écoute assez rapidement. le contrôle visuel est fait sérieusement. l'intervention rapide. Travail soigné. Cerise sur le gâteau, un nettoyage au sol à l'avant est effectué. J'ai bien aimé le changement des essuie glaces
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe pare brise a été mal fixé. Les plastiques qui servent à maintenir la vitre ont été mal clipsé des deux côtés. Service 0.
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRdv pris pour poser une vitre provisoire (vitre arrière cassé dans la nuit) sur mon cabriolet ma carte grise et assurance sont déjà en votre possession puisque je viens de faire réparer mon pare brise A l’arrivée en centre après 40’ de bouchon on me dit que ce n’est pas possible de poser un plexiglass temporaire sur un cabriolet ! 2 h de perdu
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire bon accueil souriant Delais
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu travail soigné aucun problème
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel!
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéVite et efficace
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail rapide et sérieux, ... mais pas de code, ni de nouvelles de mon formidable aspirateur 12 v.
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfaits!
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience ! Équipe gentille et bienveillante, je recommande !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès jien
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