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Résumé des avis
Carglass à Castelnau Le Lez offre un service rapide et efficace avec un personnel professionnel et accueillant, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéPro et rapide
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil est sympa et les explications sont clairs, les techniciens sont très professionnels
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéOn m'avait dit que la voiture serait aspirée mais ça n'a pas été le cas. Au départ je venais pour 3 impacts dont un près de la visibilité conducteur seuls deux sur trois ont été réparés et pas forcément celui qui m'inquietait un peu. C'est un petit jeune pas très sur de lui qui m'a fait la visite et il m'a tout de suite demandé si je voulais changer tout le paré brise puis m'a proposé de changer les essuies glace dans la foulée en me tendant son papier à signer alors que je ne venais que pour mon paré brise j'ai trouvé ça un peu direct et un peu forcé aussi. Ma voiture n'a que un an . Peut être voulait il bien faire mais manquait un peu de façon d'aborder les gens. Ça m'a mis mal à l'aise. . .sympathique Cependant. C'est déjà stressant de venir faire des réparations, vous comprenez je pense. Pour la récupérer j'ai eu une autre personne..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService impeccable. Ponctualité et rapidité de prise en charge.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne efficacité et grande courtoisie
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéSympa
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès souriant, très efficace !
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéJe vous ai déjà répondu et exprimé ma satisfaction
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJ'ai eu l'accueil vraiment tres sympatique et professionel de nathalie qui a repondu a toutes mes attentes. Le remplacement de vitrage a ete très bien exécuté par Thierry. La bonne humeur et la sympathie de lequipe fait plaisir a voir. Jaimerai avoir un tel accueil dans d'autres entreprises
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéL'accueil et l'attente chaleureux avec l'équipe de castelnau, merci Nathalie et votre équipe.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéÉchange pare-brise, le nouveau est tout gras sur la face intérieure et j ai du passer chez mon concessionnaire pour qu il replace une bavette qui était mal remise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSuper accueille et très compétent
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace, et professionnelle. Service de qualité.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellent service. Rapide. Aimable. Efficace.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRien a redire
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