Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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Pierre O.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente prestation
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M. V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil. Explications claires.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Simon F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueillie et conseillée. Le technicien m’a proposé des prestations complémentaires adaptées à mes besoins et dont je suis très satisfaite.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv pendant le week end, juste après l'impact sur le parebrise. Confirmation du rdv dès le lundi avec proposition de créneau à domicile le mardi matin (avec un jour d'avance par rapport à la demande). Facilité pour fournir les documents en 1 clic. Intervention rapide et efficace avec explications claires de l'intervenant! Et une lampe torche en cadeau...Qualité de service client au top!
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Bertrand B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est correctement passée.
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L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTop, je recommande
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Claude P.
29 janv. 2026
Avis vérifiésce serieux et pro
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Matthieu C.
28 janv. 2026
Avis vérifiétop
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric S.
22 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, efficace qui respecte les horaires.
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Cassandra C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéparfait, monsieur très serviable
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Studer E.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRAS je n'ai rien à rajouter tout était parfait.
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Kielwasser R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Cyril S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe jentille et à notre écoute
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par son écoute et sa gentillesse. Votre témoignage est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et tout très bien, juste quelques bout de verre encore dans l’habitacle à la restitution
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant notre accueil. Nous sommes cependant désolés d'apprendre qu'il reste des morceaux de verre dans votre habitacle. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean--Marie T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laure E.
21 janv. 2026
Avis vérifiébonne expérience, rapide et bien fait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anne C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jean georges S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSuper compétent dans leur métier !
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Julien B.
10 janv. 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Emeline Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Raphael M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prestation , excellent accueil
Avis affichés par ordre chronologique