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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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Dominique J.
9 juil. 2025
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe service est de bonne qualité.
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Francois L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe pare-brise endommagé a été remplacé. RAS. Très satisfait !
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Thadde P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable, service parfait, accueil au top, comme d'habitude
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M. B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne en charge de remplacer mon pare brise a cassé le neuf au remontage. Ça peut arriver. Ce qui me dérange le plus est que cette personne m'a alors indiqué qu'un nouveau RDV serait pris en urgence pour effectuer le changement du pare brise. Hors, Carglass ne connaît pas le caractère d'urgence. Je dois attendre plus longtemps que pour le rendez vous initial.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration suite à l’incident lors du remplacement de votre pare-brise et au délai prolongé pour la prise de rendez-vous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L’équipe Carglass
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Sophiane N.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper bien passé merci beaucoup.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Carole H.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace - technicien au top 😊
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Marc V.
8 juil. 2025
Avis vérifiétres bon travail
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Wilhelm V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top / serviable / poli / prévenant… je le reconseil vivement. Merci
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Brigitte P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge professionnelle
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Jean rene D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service pour le remplacement du pare brise mais pare contre pour la pub de l'aspirateur c'est autre chose
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Francoise R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRavie de ce prestataire. Équipe très professionnelle
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Carlos R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPare brise non identique monté et j'attends encore le super aspirateur promis et jamais reçu
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons également votre déception concernant l'aspirateur promis. Nous avons contacté notre service consommateurs, en charge des offres, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jud F.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien expérience agréable
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Fatima F.
25 juin 2025
Avis vérifiéPoseur très gentil et pro
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dominique F.
25 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et inter intervention de qualité
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Tony J.
25 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Lucas B.
21 juin 2025
Avis vérifiéTop
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C.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. Nous restons à votre disposition et espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Carglass
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Cedric R.
21 juin 2025
Avis vérifiéL'intervention sur mon véhicule (changement du pare brise) s'est déroulée de la meilleure des façons. Prise de rendez-vous sous 2 jours, changement du pare brise en 2h avec sérieux et professionnalisme. Je suis très satisfait de la prise en charge. Je recommande CARGLASS sans hésiter.
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