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Résumé des avis
L'établissement Carglass Mulhouse-IIlzach est apprécié pour son professionnalisme et la gentillesse de son personnel, garantissant un service rapide et efficace. Les clients soulignent une première expérience positive et un travail soigné.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRemplacement pare prise ok mais on casser le commode de l'essuie glace arrière et bloqué d'autre commande relié à ce bouton. Ne reconnaissent pas les faits. A éviter absolument si vous ne voulez pas ressortir avec des réparations coûteuse du à leur négligence!!!! Je recommande pas et passerai par quelqu'un de plus professionnel la prochaine fois!!!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
Non cela ne sert plus à rien car le service consommateur prend parti du côté des employés qui abîmés les voitures dont il ont la responsabilité...
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, bonne prise en charge, personnel sympathique et agréable. Juste au niveau du temps, la pub vous parle d'une demi-heure pour réparer un éclat, j'ai passé une heure trente. Mais bon service !
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle prestation. Merci à vous.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace merci
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTiming respecté , qualité du travail , juste un oubli , le cadeau promo. Sinon je recommande.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout un travail de pro et rapide personnel de l’atelier très agréable, j’ai droit à un aspirateur mais comment faire pour le récupérer ?
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, sérieux, rigueur !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJe viens de constater quelques jours après l'intervention que le rétroviseur a été monté 2 CMS trop bas, mais bon c'est trop tard. A part ça tout semble bon. A voir dans le temps par rapport à la qualité du pare brise.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et efficace!
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéintervention de carglass bien, mais un autre client a percuté dans vos locaux mon pare-choc avant; il ne faudrait pas laissé les clients circuler eux-mêmes dans vos locaux
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLes rdv donnés sur internet dans le centre le plus proche ne sont pas respectés
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéque du bon
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéC’est super et trés pro
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge, explications et réalisation parfaites. Délai d'attente un peu long, mais sinon tout était parfait.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétout était parfait et très professionnel
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéRéparation rapide et proposition de service à la carte sur les points qu’on oublie: qualité des essuies-glaces, filtre à air ….
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétrès professionnel
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