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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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C. G.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBon travail
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M. V.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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J. G.
1 oct. 2024
Avis vérifiéService irréprochable et un accueil chaleureux.
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P. F.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et très bien renseigné par le technicien martial.
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S. G.
28 sept. 2024
Avis vérifiéNickel
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G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prestation, trés bon professionalisme, trés bonne ponctualité et conseils
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F. K.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, de la prise de rendez-vous à l'exécution des travaux y compris l'accueil sur place. Très satisfaite !
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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G.
24 sept. 2024
Avis vérifiétop
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J. P.
22 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, je recommande.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne recommande pas baguettes mal clipsée et clips cassés du verre dans la voiture non nettoyée... Et attente pour récupérer l'aspirateur 😡
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLes bras d’essuie-glace ont été inversés au remontage ce qui a eu pour effet de les faire sauté et du verre est resté sur les sièges avant.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé, mais malheureusement le pare brise a un défaut dans le coin en bas côté conducteur, en espérant que votre technicien vous l'a signalé .
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel. L’intervention a été rapide et efficace.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiébien et sympathique !
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, très bon travail et ont ma tout expliqué
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service , personnel attentionné , au service du client
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique et professionnelle. Bastian, le technicien qui a pris en charge mon véhicule a effectué un travail soigné et l'intérieur du véhicule a même été nettoyé. Merci beaucoup ! Je recommande
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéConseillère téléphonique au top et technicien sur place très sympathique Merci pour votre travail
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRien a dire : accueil tres bien, travail parfait, personnel sérieux et sympathique
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