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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéC'est letop
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBien fait
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBon travail
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPour des pare-brise en stock j’ai dû attendre au moins deux semaines avant de pouvoir amener mon véhicule. Rien à dire concernant l’exécution du travail et le professionnalisme des employés. Nous avons accepté de faire appliquer le traitement anti pluie après que l’efficacité des essuie-glaces ait été testé le résultat était positif. Cependant après avoir utilisé les essuie-glaces suite au produit appliqué quand ils arrivent en fin de battement ils n’essuient pas totalement le bas du pare-brise.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiésérieux et courtois
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et souriant ;-) Nous sommes satisfaits de l'intervention!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait 👍
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente qualité de service de la part de votre technicien.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPonctuel, travail propre et bonne eplication
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très minutieux et propre, sympathique et passionné par son travail ! Félicitations
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéA fuir On dirait que rien a été fait, d après le technicien c est normal que l on voie toujours l impact, je l.espère mais j ai un doute, par ailleurs j ai un problème de contrat sur la facture et là encore, si tout va bien j aurais la facture rectifier quinze après l.intervention donc mon assurance n.est pas prêt de me rembourser J ai dû appeler plus de six personnes différentes pour régler les problèmes de facture et pour obtenir enfin le code cadeau Donc non je suis pas content
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSuper rapide et super gentille !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et propre.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTravail bien réalisé même si le temps d'attente était bien plus long que prévu !
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéCourtois et serviable
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et travail bien effectué
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Vous accompagner dans les démarches avec votre assurance fait partie de notre prestation et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre aide et l'intervention en général. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de partager notre bonne humeur avec vous ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens ont fait du bon boulot, propre et rapide horaire respecté. Très satisfait de la prestation dans son ensemble.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéimpact invisible après la réparation. intervenant très avenant
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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