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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, service efficace
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficacité
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiénon respect de la demande , changement de pare-brise ok , mais car ils se sont permis de démonter des filtres d'habitacle et un débranchement la batterie qu'il n'arrive pas a contrôler en plus le véhicule est rendu dérèglé ce qui est inadmissible sans accord préalable juste a la réception du véhicule on est mis devant le faite et je trouve cette agression commerciale complétement déplacer et agressive dommage car j'avais une meilleur image de carglass
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
même le numéro de facture m'est impossible de vous transmettre car cela aurait du être remis par émail et non je dois la réclamer pour pouvoir vous la donner et la encore vous comprendrez mon mécontentement
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiééquipe d'intervention très agréables
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel au top!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service et relation client. Parfait!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéC'est très bien!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Personnel agréable et courtois, Merci !!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCentre accueillant, équipe sympathique, intervention rapide.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil travail efficace rapide et très bien effectué à recommander
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel très sympathique. Merci
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJ ai ete bien accueilli et pris en charge rapidement Le jour même l horaire ne me convenait pas j ai eu un rendez vous très vite le lundi Résultat impeccable Merci
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéC'est du sérieux et la personne qui a changer le pare brise super sympa
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTravail très professionnel, J'ai suis très satisfait du résultat, Bravo
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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