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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétoute l équipe est super
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour je n ai encore rien reçue pour la trousse a outil merci
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionalisme
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation et prise en charge ,bon accueil et bon technicien je vous les conseille pour une entière satisfaction.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui m a bien expliqué ce qu' il comptait faire et le temps qu' il allait immobiliser ma voiture
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTravail parfait soigner et professionnels
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéOn m’a indiqué à tort que mon accus est à remplacer ce que mon garagiste a confirmé Très déçu fond et mauvaise note
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour Jacques, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSimple, clair, efficace.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe service et le montage du pare brise ont été exécutés dans les règles, le pare-brise en lui même présente par endroits de mauvaises finitions notemment le film noir sur le pourtour et des arrêtes pas nette, visiblement un problème dans la qualité du produit. Dommage.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSite internet nul et sans intérêt car un opérateur vous rappelle pour les même renseignements et surtout les planning des centres ne sont pas à jour
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRendez-vous pris par internet mais pas confirmer par Carglass. Obligé d'appeler. Là je tombe sur une personne qui participait à une fête de village en Afrique. J'ai dû rappeler le standard 2 jours après car toujours pas de confirmation. Enfin une personne toujours basée en Afrique, m'a transmis le lien pour envoyer les documents. Ensuite tout s'est bien passé à Mulhouse. Accueil sérieux et employés dévoués. Un conseil, évitez de passer par le standard.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation professionnelle
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTravail soigné, acceuil impeccable
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil de qualité , prestation de haut niveau effectuée par un technicien très qualifié et , en prime , très sympathique !!!
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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