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Résumé des avis
Le service de Carglass Mulhouse est très apprécié pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les explications des techniciens sont claires et précises, et la qualité de l'intervention est soulignée à plusieurs reprises. Les clients se sont dits ravis de la réactivité et de l'efficacité de l'équipe.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéprofessionnelle parfaite
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAucun nettoyage, des pièces facturées et pas remplacées,traces de colle sur la carrosserie,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité professionnalisme politesse, le tout avec le sourire 👍
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéComme indiqué dans le précédent avis. L'impact se voit plus après qu'avant. De plus maintenant j'ai des fissures en forme * d'étoiles. Au départ, j'avais juste une fissure...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéPas de rappel téléphonique en fin d’intervention comme prévu, Une garniture intérieure sale, des griffures sur le dessus du tableau de bord et les bras d’essuie-glace remontés à l’envers …
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon sens du service; Alerte de rappel ok; propreté, Acceuil et locaux impeccable
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne accueillante Des propositions à des prix très abordables Une explication sur le travail qui sera effectué et ensuite sur le travail fini Rapide, efficace merci carglass
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTravail impeccable
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéMauvais, très mauvais. Ce n'est pas un garage sérieux ! Le pare brise est prévu 3 fois pour être changé ! ! Il a lieu la première fois après le parcours du combattant et le RESPONSABLEde Carglass avec l'aval des ouvriers ne changent pas les joints ( bzguettes) mais les collent. Apres une gueulante de ma pat, acceptent d'en commander. Le responsable me dit quil faut 5 mk.utes sans rendez vous pour les installer. 2 h de travaux apres( eh oui, fait enlever la colle !), la voiture ne peut pas sortir les joints ne tiennent pas !!!! Commande dun nouveau pare brise..... pour quand ??? Je ne sais, et pas encore reçu les cadeaux sois disant bien que les travaux soient payés sans que ce soit fini ! Honteux. ! Jai dû leur demander gracieusement de me changer l'essieu glace arrière complètement usé. Les vendeurs ne sont pas là pour le client, si javais pas demandé on m'aurait pas proposé. Mais le vice caché cest une honte de la part de de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
la moindre des choses c'était de m'appeler pour s'excuser de vive voix. En tout cas, c'est ce que Carglas Mulhouse m'avait dit. Encore pas vrai !! dommage pour l'image ternie de Carglas...
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien super
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu sur mon lieu de travail. Très pro, sympa.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, sympathique et professionnel. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien et travail très professionnel
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, conseil, à l'heure...
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