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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse-Illzach est très apprécié pour l'accueil chaleureux et le service rapide. Les clients soulignent la compétence des techniciens et la qualité des réparations. Les rendez-vous sont efficaces, et les explications données sont claires, rendant l'expérience très positive.
Expertise des équipes
"bonne prise en charge de mon probléme, techniquement les équipes sont efficaces"
"Très bon accueil et très bon travail. Merci."
"Professionnel et bienveillant. Ils prennent le temps de vous expliquer chaques étapes. Equipe au top."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Réactif et très bon travail Excellent acceuil"
"Le personnel très sympathique accueillant..."
Réactivité
"Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la…"
Que ce soit pour la prise de rendez-vous ou sur place, j'ai été très bien accueillie. L'employé m'a expliqué ce qui allait être fait. Puis la réparation a été faite rapidement, dans les temps indiqué à mon arrivée. Rien à reprocher :-)
"Rdv rapide dès le lendemain de l’incident. J’ai été bien accueillie et informée clairement des réparations."
"rapide et efficace"
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect des horaires de début et de fin de prestation. Travail soigné.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRéparation de mon impact rapide et efficace.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiébelle équipe pro et sympa, accueil au top.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRAS, très bien de l'accueil à la prestation.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL’accueil et la prise en charge de mon véhicule ce sont très bien passés. Les techniciens vous expliquent le déroulement de la réparation (impact pare brise), et tout ça avec le sourire… récupération de mon véhicule dans les temps et ils ont même passé l’aspirateur. Donc service au top, merci à toute l’équipe.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil ,agents à notre écoute ,bonnes explications à la remise de la voiture et excellents commentaires après travaux.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéparfait, précis, engagements pris et tenu, carglass mulhouse schuman super pro et sympa
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDe très mauvaise expérience auparavant, mais pour cette dernière intervention elle me parait 's’être bien déroulée
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPas commercial uniquement bon pour pousser de la vente pour un pare brise de change à 850€ et nous avons pas de caméra de recule pas un geste pour des essuie-glaces alors que nous devions le faire la semaine avant mais vous deviez le commander donc je dis non pour un autre part brisé sur mon autre véhicule ainsi que mes amis et mes enfants
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRéceptionné du véhicule et horaire de rdv conforme à l'heure prévue. Réparation propre et soignée.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai pris rdv dans une période promotionnelle mais on as voulu me faire payer les balais essuies glaces
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéEXCELLENTES PRESTATIONS
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéhoraire respecté. personnel professionnel.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLe standard téléphonique n'informe pas de l'importance de l'impact dans le cercle de vision pour qu' il faut changer le pare-brise
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro - rien à redire !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLÈMES. RAS
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéservice professionnel
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