Avis clients de Carglass Metz Semécourt

Évaluations clients Carglass Metz Semécourt

• 5 / 5

  

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  Rapide et très PRO

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, personnel agréable!

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes et essuie glaces changés.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé : véhicule pris en charge dans les temps, personnel sympathique, etc.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top centre

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service travail bien réalisé équipe très pro Je reviendrai si besoin

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel Sympathique et efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boulot et belle prise en charge

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil RV respecté et super boulot dans les temps . Bravo !!!!

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ils sont très gentils en plus

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Explications claires avant et après

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et simplicité administrative

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe dynamique et accueillante. Travail réalisé avec profesionnalisme. Deuxieme passage en agence et vraiment pas déçue

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai professionnalisme et un accueil chaleureux, merci !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, explications claires

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très agréable et arrangeante, réalisation des travaux dans le temps imparti. Centre à recommander !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Respect des horaires. Véhicule rendu propre et en état.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente prise en charge sur le site de Metz gare, très bon accueil de Karine et son collègue qui ont été au top ! Point particulier : il faut laisser son véhicule une 1/2 journée, cela fait long pour une vitre à remplacer....

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était oarfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème...

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage professionnel et disponible

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil,rapide, efficace.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon étoile ne sanctionne pas l'agence ou j'ai mis ma voiture, pour eux, 5 étoiles sont un minimum. C'est plutôt pour le site internet qui ne sert à rien pour les prise de rendez-vous à domicile.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  La prise de rendez-vous, l'accueil et la réalisation des travaux sont OK, par contre voilà deux semaines que j'attends mon code promo Karcher pour recevoir mon lave vitre et cela en dépit de deux relances (une téléphonique et l'autre par mail au service consommateur), je vous attend là dessus car même si c'est un cadeau, cela laisse présager de votre rapidité de réaction et de votre prise en charge de responsabilité en cas de problème, même mineur. Dommage, vous gâchez la satisfaction avec ce genre de petites choses, si tout va bien, parfait et si problème, il n'y a plus personne, pas même un numéro de téléphone de service clients ne peut être trouvée sur internet, juste un mail de service consommateur pour l'accès aux données personnelles. Je serais curieux de savoir ce que deviennent des messages comme le mien dans ces enquêtes de satisfaction qui servent juste à se gargariser, Je vais pouvoir juger de la réelle lecture de ces messages...

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ce dernier. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Top équipe

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et respect des délais

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations...je recommande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention parfaite, pour une 5ème étoile, il aurait fallu que les essuie-glaces soient remplacés car après un pare brise fissuré, ils sont à remplacer.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, propre, soigné et efficace.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, équipe sympathique

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du travail de PRO

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'accueil au top !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte des mesures sanitaires de manière très professionnelle

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ensemble de la prestation en conformité avec les référents annoncés

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Compétent et aimable

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  Intervention trop longue

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel des les premières minutes de mon appel j’ai été reconnu par mon num de tél et la prise en charge a été immédiatement été faite à ce moment là. Vous n’avez plus qu’à vous laisser guider et tout est très simple et efficace

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a redire

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE JE RECOMMANDE

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, bon accueil, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et travail professionnel.

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• 5 / 5

  

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  De l'acceuil à la restitution du véhicule, une intervention parfaite.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  DECU : baguette de pare brise mal monter , numéro de série dans la lumière du pare brise disparu ??? LE TECHNICIEN ME DIT QU IL NI EN AVAIT PAS ????

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  service rapide et professionnel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation, équipe super sympa, très bon conseil. Je n’hésiterai pas à revenir

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  prestation efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien Efficacité et rapidité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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  Tres bon accueil. Explications claires RDV rapide et Respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel. Respect des horaires du RDV. Travail impeccable.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, professionnel et compétent.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Prise de rdv, accueil, prestations impeccables

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Je recommande vivement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Lors de cette intervention J'ai eu à faire à de vrais professionnels qui ont pris en compte toutes mes attentes. Bravo

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Très satisfait de l'intervention, aussi bien pour les conseils, le travail effectué et les mesures de protection sanitaire.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Super service, rapide et efficace.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Très bien !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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