Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
-
A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge professionnelle et qualitative
-
Corinne E.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire , tout était parfait Merci à vous
-
Bernard S.
7 févr. 2026
Avis vérifiétrès professionnelle
-
Mona T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
-
Julien C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail bien fait :-)
-
V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien ,rapide et propre
-
Villageois I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAu top ! Les personnes qui m'ont pris en charge ont été super efficace, super rassurant sur les démarches administratives avec l'assurance, m'ont expliqué toutes les étapes qu'ils allaient faire, plus un récap' à la fin du service. Et tous cela avec le sourire. Rien à dire. Je reviendrai sans problème, en espérant tout de même ne pas revenir trop souvent changer mon pare-brise, ce n'est pas le but.
-
Amanda B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil chaleureux
-
Christopher P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel très compétent et accueillant.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de RDV rapide et simple. Personnel très agréable et professionnel. Aucune démarche à faire. et cerise sur le gâteau, aspirateur passé à l'avant du véhicule. Je recommande !
-
Jean marie W.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant très désagréable. Il me fait signer une fin d'intervention sans m'indiquer que c'est également une acceptation du travail bien fait. La veille on me dit que les essuie glace sont à 58 euros et lui me dit que c 68 euros. Le travail et je le sait par d'autres interventions de votre part à été bâclé. Intervenant très incorrecte.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéle jeune technicien était très aimable et rapide
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre jeune technicien a su faire preuve d'amabilité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Rebecca F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge parfaite !
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Agnes A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRendez vous pris très rapidement
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Agnes A.
Remplacement du pare brise nickel en respectant les horaires
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Maurice M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Philippe A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d intervention et réalisation des démarches avec l assurance
-
M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTOP
-
Antoine L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil au top et travail bien fait ! Que demander de plus ?
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
J. W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil et une bonne prise en charge rapide et à l'écoute.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'assistance. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
