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Résumé des avis
L'établissement Carglass Metz Semécourt est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité, avec des prestations rapides et de qualité.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéQue cela aurait pu être parfait si on m'avait proposé/offert le dégivreur tant promis dans vos pubilicités.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétres tres bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL’accueil, la réactivité, la qualité du service méritent cinq étoiles. Vérifier quelques points comme la charge de la batterie ou encore l'état du filtre d'habitacle pourraient être un plus mais proposer de changer un organe à un prix exorbitant risque fort d'entamer la confiance de votre clientèle...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail prévu effectué. Parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu de la casse sur mon véhicule et on ne m’a jamais remboursé Scandaleux, j’attends toujours votre appel.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUne honte pare-brise sale pour ne pas dire dégueulasse, rétroviseur mal fixé sur ce dernier, je suppose même qu’ils m’aient cassés un pas de fixation et cerise sur le gâteau, lors de mon inscription via internet j’étais censée avoir les essuie-glaces offerts, il n’en fut rien sous prétexte que la date était fausse?! Je dois être analphabète …
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLongue attente car conversation téléphonique, l'agent, visiblement, ne faisant rien pour l'écourter. Attitude désinvolte et peu respectueuse du client.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNe changez rien.......professionnalisme et sympathie😉🙏
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéuniquement penser pour faire du fric. Changement de filtre habitacle alors qu'il avait été changé 8 jours avant au garage lors de la révision
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bel accueil, gentils, professionnels, je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls sont plus préoccupés par l’image de leur travail que par la qualité de celui-ci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien et précautions prises par les techniciens
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service. Personnel très aimable, rien à redire ! Merci beaucoup..
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil était bien, je suis venue pour une réparation d'impacts sur mon parebrise avant. Ils m'ont proposer leur produit "révolutionnaire" par temps de pluie pour évacuer l'eau, plusieurs fois j'ai dit non et ils ont insister mais ils ont compris que non c'était non. Ensuite, je comprends bien que l'on verrait les traces d'impacts suite après mais le problème c'est que quand j'ai récupérer ma voiture j'avais l'impression que rien n'a été fait et j'ai demander à un autre garage et l'autre garage m'a dit "Ils ont rien réparés c'est pas possible". Du coup, je pense que je m'adresserais à quelqu'un d'autre plus compétent. Le seul bon point c'est qu'ils ont nettoyés l'intérieur de ma voiture c'était bien propre. Je recommande pas du coup là ou j'ai été.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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