Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Metz Semécourt, l’expérience ressort surtout comme fluide et rassurante, avec un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des délais respectés. Les clients parlent d’une intervention efficace, d’un personnel souriant et d’un véhicule rendu propre, ce qui facilite vraiment le retour à la route.
Accueil et amabilité
"Respect du délai. Equipe hyper sympa"
"Bon accueil, les explications sont claires. Je recommanderai ce centre sans problème. Travail bien fait et propre."
"Bon accueil, respect des délais annoncés"
Expertise des équipes
"D’une facilité déconcertante. Intervenant prévenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Vraiment top"
"Le rendez-vous a été très rapide, le personnel très agréable et compétent . La voiture était propre lors de la récupération"
"Très sérieux ! Intervenant très efficace et très respectueux merci encore."
Réactivité
"À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout…"
À l’heure à la maison, agent cordial et informatif Réparation en 1H1/2 sans problème pour les réglages sur un véhicule de moins de 5 mois avec tout le système vision Merci
"Personnel très sympathique, accueillant. Rdv rapide. Voiture nettoyée. Geste commercial sur le changement des essuies glaces."
"Très bon accueil, respect du temps d'intervention annoncé, petit coin salon pour le temps d'attente, personnel sympa !"
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNe changez rien.......professionnalisme et sympathie😉🙏
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait merci
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéuniquement penser pour faire du fric. Changement de filtre habitacle alors qu'il avait été changé 8 jours avant au garage lors de la révision
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bel accueil, gentils, professionnels, je recommande
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls sont plus préoccupés par l’image de leur travail que par la qualité de celui-ci
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien et précautions prises par les techniciens
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du service. Personnel très aimable, rien à redire ! Merci beaucoup..
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. !
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil était bien, je suis venue pour une réparation d'impacts sur mon parebrise avant. Ils m'ont proposer leur produit "révolutionnaire" par temps de pluie pour évacuer l'eau, plusieurs fois j'ai dit non et ils ont insister mais ils ont compris que non c'était non. Ensuite, je comprends bien que l'on verrait les traces d'impacts suite après mais le problème c'est que quand j'ai récupérer ma voiture j'avais l'impression que rien n'a été fait et j'ai demander à un autre garage et l'autre garage m'a dit "Ils ont rien réparés c'est pas possible". Du coup, je pense que je m'adresserais à quelqu'un d'autre plus compétent. Le seul bon point c'est qu'ils ont nettoyés l'intérieur de ma voiture c'était bien propre. Je recommande pas du coup là ou j'ai été.
Réponse de Carglass Metz Semécourt
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien pris en charge, mais quelques jours après j'ai un boulon de l'essuie glace coté passager qui est mal serré et qui n'entraine pas le balais.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace , professionnel et sympathique Rien à redire
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil irréprochable intervention rapide et d’un grand professionnalisme. Équipe à l’écoute et au service du client, dans la prise de rendez-vous, l’intervention technique, comme dans le suivi du dossier en lien avec les assurances. Je recommande l’agence de carglass Metz de la rue Lafayette.
-
A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPas de problème accueil agréable et travail au top je valide
-
A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficaces
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéUn grand professionnalisme de la part de l'équipe carglass ainsi qu'un très bonne accueil
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéGrand professionalisme
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
