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Résumé des avis
L'établissement à Thionville offre un service d'accueil chaleureux et des interventions rapides et professionnelles, satisfaisant constamment les clients.
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Cyril D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable rien à dire de ce côté là. En revanche ma vitre fait du bruit il y a surement une fuite au niveau du joint.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe. Concernant le bruit de votre vitre, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner ce problème plus en détail. Vous pouvez contacter notre service consommateur au 0800515505 Cordialement. L’équipe carglass
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Djemila D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonne réparation et nettoyage véhicule. Je suis gestionnaire sinistre chez Pacifica. Je suis mécontent de votre proposition commerciale sur la réduction de 50% sur les balais d’essuie glace ..j’ai payé 50e et les balais coûte 45e à la concurrence norauto feu vert Leclerc etc et 39e sur le site bosh. Du coup j’ai payé plus cher sans le montage que ce que cela m’aurait coûter en magasin si j’avais acheté moi même mes balais. Je demande le remboursement de la différence.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la réparation et le nettoyage de votre véhicule vous aient satisfaits. Concernant votre retour sur la proposition commerciale, nous comprenons votre mécontentement et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéA recommander, super accueil, bon travail et respect des délais.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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L.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et professionnelle personel très sympa
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Didier D.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et simpathique.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Jerome C.
31 oct. 2025
Avis vérifiéC’était bien et rapide
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Pascal M.
30 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation , rendez-vous à l'heure indiqué , délai respecter , travail impeccable !
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Laurent L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. Équipe accueillante, travail bien fait. Un bémol comme même, changez de café 😉
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Guyard H.
28 oct. 2025
Avis vérifiéImpact sur mon par brise réparé : rapide efficace, au top! Merci!
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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R. S.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge dès l’arrivée et réfection immédiate, temps d’attente honnête
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Jonathan L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéacceuil tres agréable a oublié de me prévenir lorsque le véhicule été pret le prix des essui glace avec les 50% de réduction était plus cher que le prix d'achat en ligne à oublié de combler un impact secondaire
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Damien L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité des technitiens, réparation réalisée avec professionnalisme.
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Elodie P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux .....atelier moderne et delai respectés ...impec , je recommande
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E. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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M. Y.
8 oct. 2025
Avis vérifiéC'est très bien merci
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Djamila C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. RAS
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William K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne reviendrai plus jamais chez vous le technicien n'a pas remonté le panneau de porte juste posé cassé toute les attaches et n'y visée l'accoudoir .
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est précieux pour nous et nous allons l'analyser de manière approfondie. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger et trouver une solution. https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Colette V.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrés bien sur tout
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bihl J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien . Intervention efficace. Technicienne sympa
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