Evaluations clients Carglass Thionville
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Intervention parfaite, technicien rapide, courtois et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Prise en charge à l'heure prévue, récupération du véhicule à l'heure prévue aussi. Personnel très poli. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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J'ai eu mon rendez vous rapidement merci à la secrétaire qui m'a bien renseigné et pour l'accueil au garage, bravo pour la désinfection de l'abiclate bonne initiative,merci aussi pour le travail effectué .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Très bonne expérience très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Pratique ; horaire respecté ; intervenant sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Équipe au top ..travail de professionnel je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Prise de rendez-vous rapide, service efficace et réparation en temps record, personnels agréables et prise en charge intégrale.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Tentative de vente forcé, pousse à l'achat, et pare-brise qui "siffle" depuis l'intervention. Obligé de revenir...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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très bon service. rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Personnel professionnel, souriant, à l'écoute. Rapidité dans le diagnostic et prise de rdv pour réparation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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La prestation est bonne, rendez-vous rapide mais deux promesses non tenues. Contrairement à la publicité télévisuelle et aux promesses du réceptionnaire, l'aspirateur en cadeau ne m'a jamais été remis. Enfin, l'aspirateur n'a pas été passé dans mon véhicule, là aussi après promesse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce retard. Nous avons contacté notre service consommateur en gestion des offres promotionnelles afin que vous puissiez recevoir votre code pour l'aspirateur de voiture Norauto au plus vite. Votre code va vous être envoyé par mail et par SMS. Concernant le passage de l'aspirateur dans votre véhicule, nous allons faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens afin que cet aspect de notre service soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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Très bon accueil - bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE O. *
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Tres satisfait et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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tres bon accueil , travail propre
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Bon travail très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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comme toujours très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Professionnalisme du technicien qui a su repondre a mes questions. Intervention tres rapide. Personnel tres agréable et gestes barrières bien respectés. Seul hic devoir attendre un code pr retirer l aspirateur voiture chez un autre prestataire qq jours après....
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Parfait . Personnel très accueillant . Travail très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Parfait, quoi dire d'autre...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Service de qualité intervenant très pro
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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tres bien...mereci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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superbe
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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changement de pare brise à domicile. Travail impeccable sans temps mort
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Très satisfait de l'intervention. Accueil sympathique et professionnel. Tenu régulièrement au courant de l'évolution de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Le nettoyage Covid n'a pas été fait comme indiqué dans la facture et facturé 30 euros ?
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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De réglage du capteur de pluie au changement de pare brise
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Toujours satisfaite des services carglass
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Rapide, efficace, propre
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Professionnel, courtois et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Super-héros
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réactif, rapide, et en plus très agréable! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Très satisfait du travail et de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Personnel très agréable mais résultat technique très décevant. d'un impact de 5mm nous passons à un débat visuel de 4 cm de diamètre avec fissures sur un véhicule de 5000 km et d'une valeur de 130kEuros.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Tres bon accueil et personnel tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Rien à dire, Accueil impeccable Commande du par brise Prise de rendez-vous Dépôt du véhicule Intervention impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Service impeccable La personne qui est venue changer mon pare brise était super sympa et super pro. Je recommande vivement l'intervention de carglasse chez vous si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE N. *
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je recommande, très aimable et serviable. petit bémol,on m'avait pas remis mon attache pr le bip péage et soit disant un diagnostic batterie sera fait mais eu aucun retour à la réception de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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intervention très rapide, dans les temps. Explication claires et concises. Bref, c'est ce qu'on attend d'un tel service.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Assez rapide et très propre rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURE I. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Prise en charge rapide, respect des gestes barrières et disposition Covid19. Respect du délai d'intervention, même plus rapide. SMS pour prévenir de la fin de l'intervention très rapide. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
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super travail très propres
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Bien malgré attente trop longue 1h30 au lieu des 40 min prévues initialement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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T bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Excellent service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Le pare-brise très bien mais le nettoyage covid.........
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Une catastrophe, rendez vous décalé du au temps la 1ère fois, reprise d’un rdv à mon domicile mais finalement c’était au garage, 2eme rdv décalé pour un samedi matin et à l’arrivé mon véhicule a été pris avec 2h de retard, nous ne reviendrons plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *
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Tout et très bien,intervenant très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Reactif a l ecoute et rendez vous respecter
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Bonne prestation. Tout est Ok !! Il manque juste le petit café d’attente 😂
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Le travail est tres bien exécuté. Rapide. Mais je suis toujours dans l'attente du bip de télé page...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Globalement très bien. Seul petit bémol, le "cadeau" (badge de péages d'autoroutes) inintéressant car j'en ai déjà un. Un jeu d’essuies-glaces par exemple aurait été largement préféré.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Accueil chaleureux, protocole respecté, changement de pare-brise dans les temps. Petit bilan sur la voiture fait par la personne responsable du véhicule. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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J'ai pris rendez-vous sur internet et j'ai été rappelé pour fixer un autre rendez-vous ultérieur. Lors de ce rendez-vous, mon pare-brise n'était pas arrivé en stock, j'ai dû reprendre un rendez-vous qui m'a été proposé à domicile pour dédommagement. Rien à redire cette fois sur le service, la pose, la propreté et la ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Parfait.. très pro et de bons conseils..
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Travail propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Bien le pare-brise est changé à domicile avec les gestes barrières La réalisation de l’offre bilan filtre habitacle a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Personne très agréable, qui nous propose des services complémentaires qu'on est libre d'accepter selon ses besoins.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Rdv respecté pile à l’heure et voiture prête avec 15 minutes d’avance. Travail propre et papiers fait par eux...que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Respect des délais équipe très professionnelle bonne prise en charge très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Bonjour, Hier le 13 mai 2020 à 08h45 carglass a Thionville ma changer la pare brise de ma voiture car celui ci était fissurée. Déjà en arrivant le Mr me dit clairement qu'il ne font pas de tour de contrôle de véhicule à cause du covid 19, ce que je ne comprend pas car pour faire un tour de véhicule il ne faut pas toujours le véhicule juste une feuille un stylo et ces yeux 😑😑. Je viens récupérer mon véhicule à 11h30 et en repartant de la bas je remarque plein de trace de colle et une rayé que vous verrez en photo sur mon véhicule. J'appelle de suite carglass qui me dise de passer pour constaté ça et la dame au téléphone me dis que ce n'ai pas normal qu'il est refuser de faire le tour du véhicule que seul l'aspiration du véhicule il ne devait pas faire. Comme je n'avais pas le temps hier le 13 mai 2020 l'après midi, je suis passer le 14 mai 2020 à 14h00 et l'employer qui m'a changer le pare brise et son responsable son venu o nettoyer les traces de colles et bien sur en me disant que ce n'étais pas eu qui m'avait fait la raye que c'était ma paroles contre la leur et que je devais me contenter du retouche au stylo retouche le responsable ces montrer bien désagréable. Il m'a demander si je voulais faire pour suivre le dossier plus loin et faire venir un expert mais que j'avais perdu d'avance. Donc j'ai fais pousser le dossier plus loin un expert ça venir constater. Mais il m'a dit de toute façon je sais d'où vient cette rayure en sous mettant en gros que c'était moi qui l'avait fait. Quand on leur dit qu'il aurait du faire le tour du véhicule il me répond que ça collègue qui m'a répondu dans les bureau ne connaît rien qu'il non pas à le faire. Le pire ces qu'on voit bien que ces une raye du à l'essuie glace. Mais bien sûr ils disent que ce n'ai pas eu. Surtout que quand on roule on voit que ça !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très bonne réparation et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Avis affichés par ordre chronologique