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Résumé des avis
L'établissement Carglass Thionville est salué pour son accueil chaleureux, son service rapide et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité des travaux réalisés, ainsi que les conseils donnés.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique mais sinon très bon travail ! 😉
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiétout etait bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil, les techniciens ont été beaucoup plus rapide que prevu. J’ai patienté moins d’une heure au lieu de 3. Rien a redire au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, de plus j'ai eu la réponse à toutes mes questions et de très bons conseils, merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
🤝🏻👍🏻
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifié2 mois et 1 semaine pour une vitre arrière publicité mensongère pas de rendez-vous possible chez moi ni sur mon lieu de travail,première intervention il restait des morceaux de verre dans mon véhicule, reste de colle sur les montants de vitre, intervention de 1h30 annoncé résultat 2h00 d attente en bonus déchargement de la batterie suite à avoir laissé les plafonniers pendant toute l intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00299377, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéc"est pas le top au niveau des RdV j'ai dû attendre 3 semaines pour remplacer mon pare-brise ???
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien , très bonne accueil, très professionnel, le personnel au top !
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéService réactif
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien prise en charge, explications précises et personnel très agréable et compétences évidemment.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace Technicien (Florian) professionnel et aimable, sachant expliquer l’intervention et travaillant proprement
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéNickel rien à dire
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéDu sérieux. Un peu de retard sur le temps prévu puis problème de ventilation au rendu de la voiture: gros ronflement quand c'était à fond (feuille tombée dans le ventilateur!). Ceci a été corrigé de suite mais j'ai perdu 45 minutes.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéParfait. Rdv facile et réparation extrêmement ponctuel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil de qualité. Le soucis de bien faire et l'envie de s'améliorer dans l'évolution permet d'augmenter le seuil de tolérance de tout client. Afin de ne pas laisser certains clients dans l'identification du résultat publicitaire, il est important de préciser que certains impacts ne sont pas en totalité résorbés jusqu'à disparition. Merci pour la prestation!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéUn accueil très professionnel de la part de Kevin de Carglass Thionville et un travail professionnel de la part de Florian. Deux personnes qui ont une conscience professionnelle qui de nos jours est très rare.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiérien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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