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Résumé des avis
Chez Carglass Geispolsheim, l’établissement ressort surtout pour son accueil chaleureux, la rapidité de prise en charge et un travail jugé sérieux sur la voiture. Les clients décrivent une expérience fluide, avec un personnel professionnel, attentif et serviable, du rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
Réactivité
"Bon accueil, prise en charge rapide et réparation dans le temps. Comme cette fois, la prochaine fois, je retournerai chez Carglass."
"Rapide et efficace, je recommande."
"Personnel très accueillant sympathique et professionnel"
Accueil et amabilité
"Personnel au top et réparation propre je recommande"
"Très bien service impeccable , accueil très gentil merci"
"Très bonne accueil et très bon travail effectué sur ma voiture."
Expertise des équipes
"Très bien, service et accompagnement impeccables. Je recommande !"
"Service insécable personnel très accueillant et très efficace 5/5"
"Très bon accueil. Super sympa. Rapide au niveau de l'intervention. Une très bonne équipe."
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéparfait !
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pierre jean N.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, explications claires
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Jean francois Z.
20 déc. 2025
Avis vérifiéaccueil et service
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A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPlanning catastrophique, 8 heures de retard !
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Pour mieux comprendre votre situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A.
Je pense qu'après 8 h de retard, la moindre des choses est de faire vous même la démarche d'appeler... Ce n'est pas moi qui envoie une enquête de satisfaction il me semble !!
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W.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPARFAIT, service et professionnalisme. Merci.
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéMerci encore pour votre suivi et votre réactivité !
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Frederic O.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute du client, de très bons professionnels.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Frederic O.
Je vous souhaite de bonnes Fêtes de fin d'année, ne changez pas une Équipe qui gagne .
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Stephanie S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéOn m'a laissé croire que mon assurance, la MAIF était partenaire et que je n'aurai rien à payer à part la franchise. Je me retrouve avec une facture de plus de 500 euros à payer car Carglass a facturé un simple pare brise de fiat panda sans options plus de 1400 euros quand le prix du marché est aux alentours des 900 euros. Je suis extrêmement déçue par le non professionnalisme d'une grande enseigne comme celle là.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505, soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Evelyne N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité
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Antoine P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRdv respecté Travail effectué avec soins
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Thierry B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Pierre E.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe très compétente.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Carglass ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
18 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien!
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Marc M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTravail très bien exécuté. Accueil à la réception du véhicule, remplacement du pare brise et nettoyage de celui ci. Rien n'a redire.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes lors du remplacement de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une bonne route ! L’équipe carglass
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Nicolas E.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCompliquer pour que Carglass vienne sur votre lieux de travail !
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous proposons des interventions à domicile mais, parfois, certains de nos centres doivent faire face à une très forte demande. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Martine B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil, tout c'est très bien passé et c'était rapide
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Martine B.
Merci pour votre message, je n'ai dit que mon ressenti et c'était sincère. Bonne journée. Cordialement Bauer Martine
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Alexandre M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBon travail 👍
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C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçu et travail bien fait
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