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Résumé des avis
Chez Carglass Geispolsheim, l’établissement ressort surtout pour son accueil chaleureux, la rapidité de prise en charge et un travail jugé sérieux sur la voiture. Les clients décrivent une expérience fluide, avec un personnel professionnel, attentif et serviable, du rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.
Réactivité
"Bon accueil, prise en charge rapide et réparation dans le temps. Comme cette fois, la prochaine fois, je retournerai chez Carglass."
"Rapide et efficace, je recommande."
"Personnel très accueillant sympathique et professionnel"
Accueil et amabilité
"Personnel au top et réparation propre je recommande"
"Très bien service impeccable , accueil très gentil merci"
"Très bonne accueil et très bon travail effectué sur ma voiture."
Expertise des équipes
"Très bien, service et accompagnement impeccables. Je recommande !"
"Service insécable personnel très accueillant et très efficace 5/5"
"Très bon accueil. Super sympa. Rapide au niveau de l'intervention. Une très bonne équipe."
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M. E.
6 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable les deux techniciens la voiture est nickel.
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H. C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLe nettoyage des morceaux cassé de vitre était pas propre
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de H. C.
Quand je ferme la porte de côté conducteur j entendlebruit des morceaux de vitre cassé à l'intérieur
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M. K.
3 oct. 2024
Avis vérifiéUn accueil sympathique et une grande déception à la sortie liée à la peinture arrachée sur la toiture.
Réponse de Carglass Geispolsheim
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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P. L.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail, voiture rendue propre.
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B. F.
1 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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S.
1 oct. 2024
Avis vérifiétrès bonne prise en compte du dossier de la déclaration du sinistre au la restitution du véhicule.
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P. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéservice rapide et efficace,très bon acceuil
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A. S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéEXCELLENTE PRESTATION, RAS.
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R. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
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A. F.
24 sept. 2024
Avis vérifiérapide, efficace, conforme.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien RAS
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéIls sont correct.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéune bonne prise en charge de la part du technicien, des explications claires et des réponses précises aux questions posées. seul bémol, le temps d'attente à la dépose et à la réception du véhicule
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bon résultat
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Le personnel très aimable et à l'écoute. Voiture très propre. Petit bémol, mais qui ne vient d'eux, j'ai fait réparé la vitre latérale qui avait éclatée, et je n'ai pas eu de cadeau car cela ne compte que pour les pare-brise. Ce n'est pas juste. Cordialement
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et délais respectés
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et bonne exécution des travaux de réparation
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