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Résumé des avis
Carglass Nancy- Laxou donne l’impression d’un établissement où tout va vite sans négliger le contact humain. Les clients décrivent une prise en charge simple, un accueil sympathique et des interventions menées avec soin, avec un véhicule rendu propre et des explications claires.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Satisfait, personnels gentils et compétents"
"Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci…"
Très bon accueil avec le café ;Travail effectué dans les délais prescrits ,bonne explication du procédé d'intervention ,voiture rendue propre Merci pour l'aspirateur reçu en cadeau
Accueil et amabilité
"Très bien reçu personnel à la hauteur"
"Accueillante et rapide"
"Equipe très professionnelle et à l'écoute du client."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bon accueil et travail soigné"
"Au top je recommande ! Pare brise changé , voiture propre, agent aimable et accueillant. Simple et efficace, que demander de plus ? Merci"
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéprise de rdv facile. La personne qui m'a reçu est très agréable. Tout a été mis en place pour que la réparation se déroule au mieux. Un pare brise avait été commandé au cas où la réparation par injection ne réussisse pas.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et service irréprochable
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiééquipe de Laxou très sympathique, à l'écoute du client, aimable et ponctuelle et c'est très appréciable. et on m'a rendu ma voiture propre : ils ont passé l'aspirateur. Merci, j'étais vraiment ravie.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéhoraire respecté Technicien très compétent et sympathique
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien et très pro
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, intervenant sympathique
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, professionnel et arrangeant.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBien, montant intérieur taché lors de l'intervention
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBien , rien à ajouter
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiétrès professionnel rien à redire
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéService au top
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et intervention rapide.
Réponse de Carglass Nancy- Laxou
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéDe l'acceuil au depannage d'une vitrine en plexi jusqu'a la fin de l'intervention pour le nouveau vitrage : top Très bel équipe à Laxou Sapiniere
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiérapide et tres soigneux
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