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Résumé des avis
Chez Carglass Besancon, l’établissement est surtout décrit comme fluide et rassurant, avec une prise en charge rapide et un accueil jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un travail soigné, d’un intervenant professionnel, ponctuel et respectueux, ce qui rend l’intervention simple à suivre et agréable.
Réactivité
"Exceptionnelle !! Malgré des soucis d'approvisionnements tout a été mis en œuvre pour que l'intervention est lieu le jour du rendez vous !! Un grand…"
Exceptionnelle !! Malgré des soucis d'approvisionnements tout a été mis en œuvre pour que l'intervention est lieu le jour du rendez vous !! Un grand merci à l'équipe de Besançon !
"Délai rapide. Accueil très sympathique et travaille soigné."
"Équipe très sympa, très bon accueil et bon travail"
Accueil et amabilité
"Bon accueil bon service"
"Accueil très satisfaisant et professionnel!"
"Top très bon accueil, travail soigné"
Expertise des équipes
"Sérieux agréable professionnel"
"Une intervention rapide, efficace et pédagogique. Merci à l’intervenant."
"Je suis très satisfait du professionnalisme du technicien qui a pris en charge mon véhicule. L'intervention s'est montrée très rapide. Un grand merci…"
Je suis très satisfait du professionnalisme du technicien qui a pris en charge mon véhicule. L'intervention s'est montrée très rapide. Un grand merci à l'équipe de Besançon
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Patrice F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTiming respecté, travail professionnel. C’est parfait.
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Fathia D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier B.
9 sept. 2025
Avis vérifiédisponibilité, travail soigné
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Franck L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéService et accueil parfait
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E.
6 sept. 2025
Avis vérifiéA conseiller à un ami
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Serge P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper équipe et belle empathie avec un bon travail effectué.
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Patrick T.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès souriant, délai respecté, et bon café
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Patrice O.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Reste juste à fixer les essui glace.
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H. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrais bien
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Millet T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympa et à l'écoute. Bon travail.
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Emmanuel G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPas conforme au devis de réparation Enjoliveur non changé
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A. T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Philippe R.
30 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, travail bien réalisée. Je donne 5 étoiles
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Q.
13 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Cindy J.
12 août 2025
Avis vérifiéSe déplace au lieu de votre choix, respect des horaires et amabilité
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S.
12 août 2025
Avis vérifiétrès bien, bon accueil, boulot bien fait
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Patrice P.
12 août 2025
Avis vérifiési le personnel était agréable nous regrettons fortement le manque d'honnêté sur les prises en charge des assurances connues forcément par votre commerce. il n'a jamais été indiqué que nous serions pas remboursé dans la totalité des frais engagés par la MAIF. celle-ci opère désormais en se tablant sur un prix moyen. Alors que l'agent qui m'a reçu au téléphone indiquait qu'il faisait les démarches auprès de la MAIF ect.. Du coup, carglass est largement au dessus du coût moyen car il nous reste 522 euros à notre charge. Bien cordialement
Réponse de Carglass Besancon
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge. Notre service consommateurs reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Patrice P.
Bonjour, Je suis content que vous en soyez désolé mais ça ne change en rien que le coût restant à ma charge. j'été pris par vos campagne de publicité sans méfiance, pensant que vos coûts étaient raisonnables. Ce différentiel de prix me surprend et m'interroge. Il faut être pris pour être appris. je saurai pour un prochain incident et je manquerai pas de faire part de cette mésaventure à mon entourage. Bien cordialement Patrice Pierrat
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K.
12 août 2025
Avis vérifiéEngagements tenus !
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