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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Besançon est reconnu pour son efficacité, sa rapidité et la courtoisie de son personnel, offrant un service soigné et professionnel.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiébon accueil et bonne prestations
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéras. font le job
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRespect du temps d'intervention, Travail bien fait, explication sur le déroulement du remplacement du parbrise et sur la prise en charge de l'assurance. Parfait.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéArrivé avec 1h de retard. Le travail a été fait dans les temps (véhicule libéré à 17h30 comme demandé). La vignette d'assurance n'a pas été repositionnée. Malgré les échanges par SMS avec le technicien je n'ai pas pu récupérer ma vignette (depuis 2 semaines). Vignette d'autoroute Suisse abimée. Trace de ventouse sur les vitres. Pare brise sale (de l'intérieur).
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiébien reçu bon conseil respect du délai
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTravail fait proprement avec conseils et recommandations
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne réception
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéContact très bon avec les agents et très consciencieux
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBONNE INTERVENTION RAPIDE, SYMPATHIE, BONNES EXPLICATIONS .
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux ,disponible ,à l'écoute et très professionnel.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent, poli et professionnel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétant.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, agréable et à l’écoute du chef d’atelier. Équipe compétente, je recommande
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTbien
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBien à l’heure, pose parfaite et personne aimable.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top, sympa et pro.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai découvert après coup que le cache autour du rétroviseur intérieur était mal refixer. J’ai donc démonter pour voir comment assembler la pièce et je me suis aperçu que les clips en plastique était cassés mais toujours présents. J’ai donc dû recoller les petits morceaux pour pouvoir assembler mon cache plastique. Sur une voiture assez récente, je suis un peu déçu de la prestation de Carglass. La prochaine fois je n’écouterai pas mon assureur et j’irai chez mon concessionnaire.Merci cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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