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Résumé des avis
Carglass Forbach donne surtout l’image d’un établissement réactif, avec un accueil cordial et une prise en charge fluide du début à la fin. Les clients évoquent des rendez-vous rapides, des explications claires et des interventions menées avec soin, que ce soit en centre ou à domicile.
Expertise des équipes
"Très bonne accueil. Belle prestation"
"Accueil au top et un technicien très pro et des explications très claire concernant les travaux, encore un grand merci pour son professionnalisme"
"PERSONNEL COMPETENT ET à L'ECOUTE DES CLIENTS"
Réactivité
"J'ai été agréablement surpris de constater que le travail et toutes les prestations était réalisé avec rapidité et efficacité"
"Excellent de la prise du RDV jusqu’à la remise des clefs RDV rapide, explications claires avant et après travaux, intervention rapide et efficace…"
Excellent de la prise du RDV jusqu’à la remise des clefs RDV rapide, explications claires avant et après travaux, intervention rapide et efficace Merci à toute l’équipe
"Réparation impact. Prise de rdv en centre, accueil convivial et pro. Réparation effectuée le lendemain a domicile, technicien sympa et pro. Rien de…"
Réparation impact. Prise de rdv en centre, accueil convivial et pro. Réparation effectuée le lendemain a domicile, technicien sympa et pro. Rien de négatif, que du plus.
Accueil et amabilité
"Super accueil Super travail mais le cadeau c'est nul"
"Accueil et service sans problème"
"Alles verlief super. Mitarbeiter waren freundlich"
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien bonne prise en charge
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et professionalisme
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge du véhicule et des démarches avec l'assurance par contre beaucoup trop de propositions de ventes annexes ( produit démêlant...)
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil, les bonnes informations et avec précision, le tout dans la bonne humeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTop Service. Top geschulte Mitarbeiter.
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSehr nett und kompetent
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifié1er rdv : 1,5 semaines d'attente : pare brise rayé au déballage au niveau de la caméra. 2ème rdv : 1 semaine tard : changement pare brise - éclaté au bout de 3 jours. 3ème rdv : 1 semaine tard : changement du pare brise : aucun geste commercial ! aurait dû contacter Ulys pour abonnement péage, toujours rien.
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien Explications très claires Travail soigné
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEquipe au petits soins de la voiture. Tout est transparent et bien expliqué.
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bein accueilli et bouleaux très bein fait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien bon technicien
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéServices très agréable et très professionnel
Réponse de Carglass Forbach
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, professionnel.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe ultra professionnelle
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