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Résumé des avis
Carglass Auxerre revient souvent dans les avis pour un accueil jugé aimable, des rendez-vous rapides et un intervenant à domicile décrit comme très pro. Plusieurs clients retiennent aussi un travail soigné, des explications claires et une prise en charge qui se déroule simplement, avec un contact sympathique.
Accueil et amabilité
"Top accueil Réactif, très belle accueil. Véhicule disponible rapidement et propre Essuie Glace Neuf Merci Carglass Auxerre"
"équipe disponible a l'écoute et très réactif"
"Très pro, bon accueil , travail soigné"
Expertise des équipes
"Bien accueilli et travail professionnel"
"Technicien efficace, ponctuel, consciencieux"
"Opération effectué avec soin et précisions merci infiniment tout c'est déroulé à la perfection, une équipe soudé au top "
Réactivité
"Très bien, un peu long. On m’annonce 2h d’attente finalement c’est 3h. Mais accueil sympa et personnel sympa."
"Sérieux, efficacité, courtoisie"
"Annulation au départ d’un rendez-vous à domicile Bon accueil et travail effectué dans les délais"
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail super satisfaisant
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons services
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, professionnel
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace! Très bon service auprès des clients!
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne de l'accueil à été très agréable et de bons conseils.
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRDV PRIS A L HEURE BON ACCUEIL SATISFAIT
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des personnels à l’accueils je tiens à vous remercier pour votre travail.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiésav nul
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBien accueilli bien renseigner le travail bien fait le personnel sympa je la conseillerais à mes amis merci beaucoup
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéAppel téléphonique un peu lourd.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéUn accueil super et un technicien tres tres pro !! il m a expliqué sonn intervention, on a pas l impression d etre un numero!! encore merci!!
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéd’étais ma première fois chez carglass ! Équipe au top ! Ils m’on pris entre 2 rdv !! Gentillesse et réactivité ….
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, écoute active, et de plus le sourire sur le visage et surtout dans la voix ce qui me permet de dire qu’il n’y a pas de chiqué et que le personnel est très bien dans son environnement Bravo
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéBonne surprise ! nous venions pour un changement de pare brise et nous avons eu une erreur de diagnostic lors de notre prise de rendez vous sur le site Très contents du travail effectué
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéParfait rapide très pro le voyou à la jag
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout à été très bien , de l’explication à la réalisation .
Réponse de Carglass Auxerre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéUn professionnel rie à dire que merci à lui
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSympa efficace et rapide, que demander de plus. A recommander sans problème
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