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Résumé des avis
Chez Carglass Dijon - Chenove, l’établissement ressort surtout pour la rapidité de prise en charge, l’accueil agréable et le professionnalisme des techniciens. Les clients décrivent une intervention claire, avec des explications simples et une restitution du véhicule à l’heure annoncée.
Réactivité
"travail soigné, excellent accueil, télétravail possible pendant le temps d'intervention, bonne humeur pour couronner le tout !"
"service efficace"
"intervention OK , RAS / Pas de soucis / Le service au RDV"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, problème résolu sans souci. Parfait"
"Bon accueil horaire respecté"
"Service rapide et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes…"
Très bonne performance dans l’ensemble. La personne a fait preuve de sérieux, d’implication et de professionnalisme. Elle a su répondre aux attentes et mener ses missions avec efficacité. Une belle progression et des efforts à poursuivre.
"très bonne prise en charge, malgré la surcharge due aux orages de grêle. excelente prestation."
"Gestion dans les règles. Explications données sur l'ensemble du travail effectué. Très bonne équipe"
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C. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe très sympathique , pédagogique et très professionnelle.
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J. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéSérieux et un service impeccable , je recommande
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P.
1 mars 2025
Avis vérifiéBon
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S.
1 mars 2025
Avis vérifiéTechniciens ponctuelle et très professionnel
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N. A.
1 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et sérieux
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P.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très polie et une très bonne qualité de travail.
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L. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéremplacement pare brise le nouveau pare brise est rayer le responsable n'a rien dit et sois disant rien vu c'est moi même qui l'a découvert a la reception du véhicule et en plus avec l'offre des essuis glaces ce n'est pas le bon modele mis modele A204S il faut des A206S pour une mercedes classe B de 2020. et ensuite remplacement deuxieme pare brise, pare brise cassé lors du montage obliger de remettre l'ancien pare brise repris rendez vous pour un 3ème pare brise un geste conmmerciale serait la bienvenue avec le remplacement des bon essuis glaces et le filtre de l'habitacle
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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C. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belle intervention et rapide
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S. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation client, dans la bonne humeur. Un grand merci à notre réparatrice
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N.
5 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, trés aimable
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R. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois, rien a dire sur la prise en charge, pose d'un pare-brise de marque chinoise , dommage !!!
Réponse de Carglass Dijon - Chenove
Bonjour, votre commentaire a retenu toute notre attention. Sachez que les vitrages que nous posons sont fabriqués par les mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et ils comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. De plus, toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie (garantie valable pour les véhicules légers sur présentation de la facture ou autre justificatif, et conformément à nos conditions générales de vente disponibles sur carglass.fr). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService serieux et rapide
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M. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPose du pare brise samedi à 13h30 sur le parking et dimanche à 17h le pare brise à l'intérieur était plein d'eau, je vais vérifié l'étanchéité du joint car il ne " colle" pas complètement sur la vitre .
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéprestation parfaite
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D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel. Accueillant. Ponctuel. Service impeccable
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T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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M. N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable !!
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S. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et contact très sympathiques.
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S. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, prise en charge, et réparations, ambiance très sereine, merci infiniment
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