Avis clients de Carglass Rambouillet

Evaluations clients Carglass Rambouillet

• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionel

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service de prise de rendez vous en ligne efficace qui m'a conseillé sur le type d'intervention (réparation ou remplacement), l'intervention s'est déroulée à mon domicile pour une injection de résine. Le technicien arrivé à l'heure prévu avait pris soin de me confirmer l'horaire la veille, et de m'appeler sur son trajet pour venir chez moi. Intervention rapide telle qu'annoncée.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PATRICIA W. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARGOT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, bon travail, what else?

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien à redire quant à la prestation et le "contact lointain type Covid" avec l'intervenant.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  10/10 impeccable

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par RENÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, ponctuel et sérieux..... rien de négatif

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail et personnel aimable

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LUCE C. *

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• 2 / 5

  

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  Bon accueil et personnel agréable Technicien plus commercial que technicien Rayures sur le pare brise suite à l'intervention

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par VICTOR H. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ADÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très sérieux et très professionnel et surtout très aimable c ' est vraiment agréable . Bravo donc à l ' équipe de carglass Rambouillet . ***** ********

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, aimable, rapide

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je me présente le vendredi pour la prise de RDV, RDV obtenue le lendemain matin pour un changement de pare-brise. Équipe de Rambouillet réactive et superbe accueil à chaque fois. Je recommande.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, confirme a mes attentes

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant professionnel et sympathique

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été sur le site internet Carglass, pris un RDV via l'application et donner les informations sur le véhicule. Le lendemain, je suis rappelé pour changer la date du RDV car celui prit n'était "plus disponible". Le jour J, le technicien me prévient de son arrivée, fait le tour du véhicule, s'installe et au bout de 30 min m'explique que le nouveau pare brise est rayé. Donc nouveau RDV prit le temps de commande . Au final, tout s'est bien passé, technicien très gentil, pare-brise changer, pas de soucis pour le moment de pose. Vérification de charge de la batterie et changement des essuis glace. Donc bonne expérience malgré des déconvenues au départ.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par AIMÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Le premier RDV pris via le site internet n'a pas été reporté sur le planning du garage je suis donc venu pour rien. Reprise d'un rdv pour la semaine suivante et le jour de l'intervention annulation suite parebrise non reçu 1h avant. Le jour de l'intervention, proposition du changement du filtre à air sans annoncer le prix. Aucun geste commercial suite au désagrément. Je n'y retournerais pas.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par SABINE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Carglass Rambouillet a abusé de la jeunesse de mon fils et a imposé le remplacement du filtre d'habitacle sans lui faire part du prix en amont! Résultat : 54.98€ pour un jeune qui travaille en marge de ses études! Ca fait mal! Et le pompon... Pour une intervention le vendredi, payée sur place le vendredi...un mail du service recouvrement dès le lundi!!! Ca a été une très désagréable expérience! Changez vos méthodes, Carglass!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JACQUES J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et très bon conseil.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et efficace

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  travail de qualité

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par BERNADETTE D. *

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• 1 / 5

  

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  Le délai d'intervention signalé sur le site est multiplié par 3 une fois sur site. L'incitation à la consommation est permanente avec tout un tas de services en plus de proposés (traitement, anti-pluie, essuie glace arrière, filtres habitacles, etc...) alors que les offres dues ne sont pas au rendez-vous. J'ai du revenir le lendemain chercher mes essuie glaces "offerts"... de plus, une semaine après l’intervention la réparation est de nouveau fissurée en étoile autour le l'impact réparé. Très déçu par ce service pourtant très réputé !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfaite prestation en tous points !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien une équipe très professionnelle

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et explications.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Du rdv par internet, en passant par la confirmation téléphonique puis l'intervention en agence, tout s'est passé admirablement bien avec des personnes en tous points remarquables

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AURÉLIE T. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail rien a re dire.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tip top la carotte

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI PRO

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Efficace et sympathique.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par TRISTAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par BERNARD P. *

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• 4 / 5

  

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  trop de vente forcé .car j avais un filtre à charbon donc il est gris à l origine donc inutile de le changer. !!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Excellent

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, rapide et efficace, service au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par EMMANUEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, horaires respectés, prestation impeccable.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass Rambouillet, très pro

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien très gentil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide, personnel très accueillant et très professionnel. Réparation rapide et propre. Je recommande carglass

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bonnes explications

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par SUZANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise car ils ne vous disent qu'il y a une offre le lundi avec un karcher offert pour un RV pris pour le samedi . je n'y retournerai plus

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par CONSTANCE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien et aimable

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien, un véritable professionnel qui maîtrise parfaitement ses missions et bien au delà. Certes j'ai eu une bonne pose de pare brise et en complément, Il a su me signaler plusieurs problèmes mécaniques sur mon véhicule. Ces alertes ont évité que je me retrouve en panne. Il est juste dommage que le pare brise commandé n'était pas le bon. Il a fallu prendre un deuxième RDV pour la pose.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les personnes sur place ont été très accueillantes.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  RESPECT DES HORAIRES - PROFESSIONNALISME

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Le rendez-vous a été vite pris. tout a été correct

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MATTHIEU B. *

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• 2 / 5

  

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  Lieu de travail pas nettoyé : éclats de verre partout dans notre atelier. Dégivreur cadeau non laissé !

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Personnel sympathique et très serviable.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien déroulé , pas de retard et travail bien fait.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité....

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par VALENTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a ete parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil personnel qualifié Super

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass de rambouillet nous font un accueil agréable, a l'écoute et explique bien le processus de changement et l'après mour éviter tout problème.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Service de remplacement de parebrise. A ce niveau là, tout s'est déroulé comme prévu. Un bémol sur le mesures sanitaires. La réalité est loin des annonces des publicités. Pas de désinfection du véhicule et technicien non masqué sur l'ensemble de l'intervention.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CÉLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Bien , juste un point... j’ai mon pris mon rdv en ligne à 15h on m’a répondu que c’était noté 15h30 alors que j’ai mon mail , du coup patienter 2h45 c’était un peu long . Ils m’ont répondu que ce n’était pas leur faute c’est sûrement vrai mais je ne sais pas qui fait cette erreur de rendez-vous en ligne

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  dommage de me pas pouvoir s'assoir durant la réparation

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARTHE L. *

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  rapide, efficace et bon accueil

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par JULIEN H. *

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  très sympa,travail soigné.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par SOPHIE L. *

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  Très professionnel

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par YVES J. *

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  Parfait

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ADRIEN V. *

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  Excellent

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par LAETITIA L. *

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  RAS très bien

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par DOMINIQUE J. *

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  Très bien, travaille bien effectué et propre bon accueil

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par DAVID M. *

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  intervenant très professionnel, efficace, de bon conseil

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par AIMÉE F. *

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  Très professionnel

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par EMMANUELLE R. *

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par VIRGINIE L. *

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  la prise de rendez vous, l'entretien téléphonique très bien,la personne qui répare très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par AGATHE R. *

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  Très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ASTRID L. *

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  facturer 51€ un filtre a pollen c'est excessivement cher. je m'en souviendrais. cdlt

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par STÉPHANE W. *

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  Très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnels incompétents et négligents. Très peu aimables.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ODETTE A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour Léonard, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Odette A

  

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  Bonjour Julie, En fait, c'est plutôt une troisième mauvaise expérience. J'en ai eu deux auparavant mais dans la région Est. Je pensais que ce serait la dernière et je suis revenu quand même, cette fois-ci à Rambouillet. Hélas, je ne reviendrais plus jamais. Veuillez revoir la qualité de vos services.

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  On me dit par téléphone que j’aurais 0€ à ma charge et voilà que je reçois un doucement de mon assurance disant que j’ai 404€ à ma charge c’est inadmissible je contacte le service client dans la journée

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par LÉON C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Équipe super, rien à dire

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par PHILIPPE M. *

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  Service pratique, rapide, professionnel et de confiance. Je recommande sans hésitation !

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MARYSE L. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par BENJAMIN P. *

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