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Résumé des avis
Chez Carglass Thonon Les Bains, l’expérience paraît fluide et rassurante, avec un accueil jugé agréable et des explications claires avant l’intervention. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, un rendez-vous respecté et un pare-brise remplacé rapidement, avec un vrai soulagement quand l’équipe s’occupe aussi des démarches d’assurance.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux et prestations effectuées très rapidement et avec grande conscience professionnelle."
"Accueils pro. ,explications claires Atelier propre"
"Satisfait de la prestation. Personnel sympa"
Expertise des équipes
"Service Rapide et très professionnel."
"Très bon accueil et très bon service. Je recommande."
"Très bon accueil . Bonnes explications ."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"TB service de qualité avec des explications claires avant intervention. J’apprécie la prise en charge complète des démarches auprès de l’assurance"
"Top efficace à l’heure Merci à eux pour leur accueil et travail bien fait"
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Josiane D.
12 mai 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge
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David S.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil très agréable et professionnel Merci à l’équipe
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Claire B.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu satisfaite du travail fait
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note positive. Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçue et que le travail effectué ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Emeline C.
8 mai 2026
Avis vérifiéun créneau horaire non respecté, du scotch sur le véhicule encore présent après l'avoir récupéré et surtout le passage de l'aspirateur laisse a désiré. encore beaucoup de verre à l'intérieur de la voiture et dans l'intérieur du coffre ( changement du pare brise arrière)
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes navrés de le lire. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Robert G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Vera B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéService très bien
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Jean marc M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention programmée et reporté alors que le véhicule était déjà à l'atelier. Motif, le pare-brise n'était pas conforme. Attribution de l'aspirateur, un peu compliquée. Je n'ai pas pu concrétiser ma demande : site particulier et de plus en anglais. Donc expérience décevante et contraire à la publicité diffusée régulièrement.
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour Jean Marc, Nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous aimerions comprendre davantage afin de résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Claude B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil et service rares et exceptionnels
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Ana D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfaite
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide et travail bien fait, amabilité de l'accueil
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Clyde R.
14 avr. 2026
Avis vérifiécomme prévu
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Mildred T.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Michel M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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I.
1 avr. 2026
Avis vérifiénickel
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Bastien H.
24 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Marie therese F.
18 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide , efficace et professionnelle. Rendez-vous respecté à la minute près . Très satisfaite de ce service.
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Attar A.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTemps d'intervention trop long par rapport au temps annoncé lors de la prise de RV
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le temps d'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
5 mars 2026
Avis vérifiétrès bien , équipe professionnel !
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait par son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bernard L.
3 mars 2026
Avis vérifiéExcellente prestation
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