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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Thonon Les Bains se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses interventions efficaces. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'amabilité du personnel.
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Christophe P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace.
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Morgan L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux dans le travail
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, très claire dans ses explications et son accompagnement
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bernard B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéOn devais me faire diagnostic gratuit sur le filtre de l'habitacle et de la baterie que je n'ai pas eu, et que la voiture n'est pas été aspirer à l'avant comme la dernière fois
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le diagnostic et le nettoyage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Bernard B.
Bonjour, Oui on ma dit qu'un diagnostic sera effectué sur filtre de l'habitacle ainsi qu'un control de la batterie pour un bon fonctionnement du désembuage du nouveau pare-brise. Aussi mon fils est allez chez france pare-brise est l'intérieur était nickel à la récuperation de son véhicule. De plus vous faite votre pub à la tèlé que vous offrez un apirateur Norauto lors ne notre dèpart chez vous ,mais maleurement ce n'est pas le cas, j'ai du donc effectuer les démarches nécessaires pour le récupérer chez norauto, de ce fait j'avais 48 heures pour le récupérer à l'accueil et qu'il était bien livré, j'effectue donc 46 Km ce jour, pour entendre que cet aspirateur sera disponible jeudi 4 décembre. Bravo le cadeau, j'aurais du aller chez 1.2.3. pare-brice est mes enfants auraient eu une SWITH 3 avec deux jeu pour Noël. Cordialement. Mr BEGAIX B. N° DH 949 CC
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Michele B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité pour le RDV Bon contact. Information claire Rapidité pour l’intervention
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Vianney D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSimple, rapide et arrangeant concernant les exigences de planning du client.
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B. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRDV pris mais repoussé car pare-brise reçu endommagé. Impossible de venir la maison (manque personnel), impossible de prendre RDV le samedi. Nous avons dû nous organiser en conséquence ==>70€ GLADY offert mais impossible de se connecter, car l'antivirus refuse...Enfin, aucun retour pour l'aspirateur offert - Très compliqué ....
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre les problèmes rencontrés avec votre bon et l'aspirateur offert. Vous pouvez contacter notre service consommateur au 0800515505. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe carglass.fr
Réponse de B. B.
Bonjour, je vous laisse me contacter wau 06 81 54 86 47. Merci
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Remi T.
6 sept. 2025
Avis vérifiétres bonne prise en charge bon acceuil et de suite reparation impact merci
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Pizzo G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéC’est super simple
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Franck P.
30 août 2025
Avis vérifiéLes techniciens sont au top et communiquent très bien....mais en sous effectif ! Problème de gestion de ma caméra ce qui m'a fait revenir une seconde fois. 3 heures 30 la première fois et 2 heures la seconde. Mais on voit qu'ils font tout pour être agréable, seulement 1 ou 2 techniciens en plus ne serait pas de trop.
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Rene C.
13 août 2025
Avis vérifiéà Thonon, petite équipe mais grande efficacité. Tout c'est déroulé comme prévu..
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Amadou D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Encore merci pour tout!
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Gerard D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéRdv rapide, intervention efficace et résultat très satisfaisant = parfait
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G. G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, raide et efficace
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Audrey L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable. Tout s’est très bien passé.
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Jean rene J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPoseur très bien, mais joint de finition manquant à la pause et maintenant impossible à mettre. Donc déçu de l expérience Carglass. La prochaine fois j irait voir la concurrence
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la pose ait été réalisée à votre satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le joint de finition fait défaut. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Carglass
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Philippe P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Thonon Les Bains
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Michel P.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien efficace sympathique et rapide surtout sans rendez-vous merci l'équipe
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Stephane G.
15 juin 2025
Avis vérifiéBien passé, bon accueil et bonne explication.
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Benoit C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne accueil , explique bien comment ils vont pratiquer nickel merci à eux
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